Search Results for '비즈니스 블로그'

76 posts

  1. 2009/09/03 국내 30대 그룹사 비즈니스 블로그 현황 정리 함께 해요! by 쥬니캡 (12)
  2. 2009/02/14 포춘지 선정 500대 기업의 블로그 운영 비율 하락세 by 쥬니캡 (9)
  3. 2008/11/28 2008 대한민국 소호 1인기업 포럼 발표 자료를 공유합니다! by 쥬니캡 (11)
  4. 2008/10/22 블로그와 헬스케어의 만남 – 헬스 인게이지먼트 블로그 by 쥬니캡 (8)
  5. 2008/10/19 비즈니스 블로그 마케팅 세미나 by 쥬니캡
  6. 2008/10/19 2007 비즈니스 블로그 서밋 by 쥬니캡
  7. 2008/09/26 블로고스피어 대화 진단 - [이중대의 PR 2.0 정복] 5번째 이야기 by 쥬니캡 (3)
  8. 2008/09/17 가트너, 자사 50명의 애널리스트를 기반으로 가트너 블로그 네트워크를 런칭하다 by 쥬니캡
  9. 2008/09/11 국내 최초 글로벌 비즈니스 블로그, 기아버즈의 첫돌을 축하합니다! by 쥬니캡 (2)
  10. 2008/09/09 [ebuzz 인터뷰] 기업 블로그는 기업이 직접 운영해야… 에델만코리아 이중대 부장 by 쥬니캡 (5)
  11. 2008/08/22 비즈니스 블로그 자가진단테스트 - [이중대의 PR 2.0 정복] 4번째 이야기 by 쥬니캡 (17)
  12. 2008/07/22 세계일보 인터뷰 - [인물 블로고스피어] 비즈니스 PR전문가 이중대 by 쥬니캡 (24)
  13. 2008/07/07 비즈니스 블로그 서밋 2008 동영상 자료를 알려 드립니다! by 쥬니캡 (2)
  14. 2008/07/01 쥬니캡-PC 사랑 인터뷰, '기업 블로그의 중요성' by 쥬니캡 (8)
  15. 2008/06/27 비즈니스 블로그 서밋 2008 발표자료 공유 by 쥬니캡 (14)
  16. 2008/06/19 그래서, 기업은 블로그가 필요합니다! (블로그를 통한 이슈관리) by 쥬니캡 (16)
  17. 2008/06/18 블로그서밋 행사에 블로거 3분을 무료초대합니다! by 쥬니캡 (5)
  18. 2008/04/10 똑똑한 기업 블로그 (혹은 블로그 마케팅) 운영에 대해 by 쥬니캡 (9)
  19. 2008/04/09 기업들도 블로그로 간다 - 디지털데일리 기사 by 쥬니캡 (4)
  20. 2008/04/03 기업앤미디어 인터뷰 소개 - 기업명성·브랜드관리, 블로그로 by 쥬니캡 (3)
  21. 2008/03/23 비즈니스 블로그 실패하는 10가지 지름길 by 쥬니캡 (16)
  22. 2008/03/10 비즈니스 블로그 및 블로그 마케팅 관련 기사 모음 by 쥬니캡
  23. 2008/01/29 블로그 1년 운영으로 얻은 것들(쥬니캡 블로그 운영 1년 리뷰) by 쥬니캡 (11)
  24. 2008/01/11 2008 비지니스블로그 마케팅세미나 관련 강연 동영상 by 쥬니캡 (4)
  25. 2008/01/06 2007년 비즈니스 블로그 업계 결산 관련 추가 정보 업데이트 by 쥬니캡 (2)
  26. 2008/01/05 블로그 마케팅 및 기업 소셜 미디어 관련 세개의 도움 포스트 by 쥬니캡 (2)
  27. 2008/01/02 2007년 최고의 비즈니스 블로그는? (2007년 비즈니스 블로그 업계 결산 II) by 쥬니캡 (2)
  28. 2008/01/01 2007년 비즈니스 블로그 업계 결산 by 쥬니캡 (35)
  29. 2007/12/17 비즈니스 블로그 커뮤니케이션 : 인사이드-아웃(Inside-out) 커뮤니케이션 방식 by 쥬니캡 (3)
  30. 2007/12/14 2008 비즈니스 블로그 마케팅 세미나 후기 by 쥬니캡 (14)

국내 30대 그룹사 비즈니스 블로그 현황 정리 함께 해요!

쥬니캡닷컴 블로그 구독자 및 방문자들과 함께 업데이트하고 싶은 리스트가 있습니다. 개인적으로 '비즈니스 블로그 운영 성공 노하우'라는 주제로 기고문을 준비하고 있는데요.

개인적으로 공정거래위원회가 지정한 국내 30대 그룹 계열사(총 793)가 운영하는 비즈니스 블로그를 리스트업해봤습니다.

순위

그룹사

블로그명

블로그URL

블로그 성격

1

삼성

HAPTIC People

http://haptic.anycall.com/

삼성전자 햅틱폰 브랜드 블로그(리뷰 컨텐츠 중심)

T*OMNIA

http://t-omnia.anycall.com/

삼성전자 옴니아폰 브랜드 블로그(리뷰 컨텐츠 중심)

Soulmate

http://blog.anycall.com/soul/

삼성전자 소울폰 브랜드 블로그(리뷰 컨텐츠 중심)

삼성생명 비추미 블로그

http://blog.samsunglife.com/blog/blogncafe.jsp

삼성생명 파이넌스 컨설턴트를 위한 블로그+ 카페 + 정보 제공이 연계된 메타 사이트 개념

삼성투신운용 펀드스쿨

http://blog.samsungfund.com/

삼성투신운영 정보 제공형 블로그

3

현대-기아 자동차

해피웨이 드라이브

http://blog.naver.com/happyway4u

안전 운전 주제 블로그(캐릭터 블로그 - 길군)

Kia-buzz

http://kia-buzz.com/

영어권 타겟 기업 블로그

4

SK

T로밍팀 노민입니다

http://blog.sktroaming.com

SKT 로밍 서비스 블로그(캐릭터 운영 - 노민군)

SKT Story

http://www.sktstory.com

SK 기업 블로그(총 4명의 필진 및 운영팀)

SK 엔크린

http://carlog.enclean.com/home/index.do

엔크린 서비스와 블로그를 연계한 복합형 블로그

5

LG

소리로 보라-XCANVAS홈씨어터 블로그

http://blog.naver.com/lg_scarlet

XCANVAS홈씨어터 블로그(캐릭터 운영 - 스칼렛)

XCANVAS홈씨어터 블로그

http://xcanvashometheater.tistory.com

홈씨어터 스칼렛(티스토리)

엑스캔버스 TV 블로그

http://www.xcanvasblog.com

국내 최초 브랜드 블로그

이자녹스, 아름다운 그녀들의 이야기

http://blog.naver.com/jhmoond

LG생활건강 이자녹스 브랜드 블로그(캐릭터 블로그 - 퍼플녹스)

DJ L's Feel ma soul!

http://blog.naver.com/musicon_blog

LGT musicon 서비스 블로그(캐릭터 운영 - DJ엘)

엘양의 기분좋은 블로그

http://blog.naver.com/swt210/

LGT musicon 서비스 블로그(캐릭터 운영 - DJ엘)

The Blog

http://blog.lge.com

LG전자 기업 블로그(임직원 참여)

8

롯데

롯데관광과 만들어가는 World Story

http://blog.naver.com/lttours

여행 정보 블로그

21

한국철도공사

코레일 블로그

http://blog.naver.com/korailblog

기업 블로그

25

현대

현대리 과장 만들기

http://blog.naver.com/e_adventure/

현대증권 블로그(캐릭터 블로그)

26

CJ

The Blog

http://blog.naver.com/groupcj

CJ그룹 소개 블로그

안녕~ TV야!

http://cjhellotv.tistory.com

헬로우TV 서비스 소개(티비가이 캐릭터 블로그)

꿈꾸는 아이들을 위한 Donors Camp

http://donorscamp.tistory.com/

CJ나눔재단, CJ사회공헌프로그램 공식 블로그

27

동부

동부다이렉트 공식 블로그

http://directdongbu.tistory.com/

동부화재


30대 그룹사 리스트는 네이버 디렉토리 서비스를 링크하오니, 참고 부탁 드리고요.
 

참고 사항이지만, 해외 소셜 미디어 전문가들이 위키 기반으로 포춘지 500대 선정 기업 중 비즈니스 블로그를 운영하는 현황을 리스트화하여 공유하는 자료에 따르면[i], 2009년 7월 29일 현재, 포춘지 500대 기업 중 77개(15.4%)의 기업들이 비즈니스 차원에서 블로그를 적극적으로 운영하는 것으로 파악되고 있습니다.

 

공정거래위원회가 지정한 국내 30대 그룹 총 793 계열사 대상 운영되는 비즈니스 블로그는 현재 24개(0.3%)인데, 이는 상기 해외 수치와 비교했을때 국내에선 기업들의 블로그 활용 빈도가 그리 높지 않다는 의미가 될 듯 합니다. 물론 30대 그룹 계열사를 제외한 기업들의 운영은 포함되지 않아 그럴 수도 있습니다.

개인적으로 조사한 사항이기 때문에, 정확도가 떨어진다고 봅니다. 그래서 여러분들의 도움을 받고자 하오니, 혹시라도 30대 그룹 계열사 중 비즈니스 블로그를 운영하는 기업이 있다면 댓글로 추가 정보를 공유해주시길 부탁합니다. 최종 정리되는 자료는 블로그를 통해 다시 공유하겠습니다. 나중에 위키 페이지 하나 열어서 계속 업데이트하는 것도 좋을 듯 합니다.

미리 감사드립니다!


[i] Fortune 500 Business Blogging Wiki (http://www.asia.socialtext.net/bizblogs/index.cgi)

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포춘지 선정 500대 기업의 블로그 운영 비율 하락세

포레스터 리서치가 지난해 12월 9일 발표한 자료에 따르면 조사 대상자들의 기업 블로그에 대한 신뢰도는 16%였는데, 역시 기업의 블로그 운영을 통해 타겟 오디언스들의 신뢰를 얻는다는 것이 쉽지 않은 도전이라는 것을 보여주는 조사 자료이지요.

사용자 삽입 이미지

작년에 처음 상기 수치를 접했을 때, 정말 예상보다 낮구나 생각했었는데, 기업의 블로그 운영이 쉽지 않다는 것을 보여주는 또 다른 수치가 발표되었습니다.참고로 에델만 코리아가 발표한 2009년 신뢰도 지표 조사(Trust Barometer)에 따르면 국내 비즈니스 블로그에 대한 조사 대상자의 신뢰도는 50%로 나타났는데, 이건 또 의외로 높다 생각이 들기도 하고요.

PR Communications의 John Cass가 지난 2월 10일에 올린 포스트에 따르면, 포춘지 500대 기업의 기업 블로그 운영 비율이 13.4%에서 11.8%(2월 11일 현재 업데이트)로 줄어들었다고 합니다. 관련 최신 리스트는 Fortune 500 list signup list에서 살펴볼 수 있는데, Countrywide, ING, Nokia, Ford, Honeywell, Sprint & the Pltney Bowes 등이 삭제되었고, Accenture는 포춘지 500대 기업이 아닌지라 제외했다고 하네요.

기업의 블로그 운영이야, 기업이 처한 상황에 맞게 선택할 사항이긴 하지만, 관련 기업들이 더 이상 기업 블로그를 운영하지 않는데는 어떤 이유가 있을까요? 소셜 미디어 담당자의 부재(혹은 이직)? 안티 블로거들의 공격? 비효율적인 관리? 눈에 보이지 않는 효과? 경영 방침의 변경?

블로그 패쇄 이유가 무엇이든지 간에 국내에서도 기업 및 정부조직의 블로그 운영이 많아지고 있는데, 현재 블로그 운영을 통해 일정한 효과를 얻지 못하고 있다고 생각하고 계시다면, 과연 우리 조직이 블로그를 운영하면서 타겟 고객들이 처한 문제 사항을 해결해주려는 노력(솔루션 제시)은 하나도 보여주지 않으면서(혹은 경청하려는 노력은 보이지 않으면서), 너무 조직 위주의 스토리만 전달하려고 노력한 것은 아닌지 중간점검이 필요하겠습니다. 또한 블로그 운영을 너무 단기적인 목표를 달성하기 위해 운영해오고 있던건 아닌지 중간 체크가 필요하겠습니다.

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2008 대한민국 소호 1인기업 포럼 발표 자료를 공유합니다!

금일 오전 2008 대한민국 소호 1인기업 포럼에서 주제 발표를 마치고 왔습니다.  책이나 기사에서만 뵈었던 구본형 소장님을 직접 뵈었는데, 제 차례 준비하느라 소장님 싸인도 못받아서 정말 아쉽네요.

오늘 오전에 참 정신이 없었는지, 회사 명함도 들고가지 못해서 명함 교환도 못하고 대단히 죄송했습니다.

강의를 시작할때는 행사 참석자분들이 어느정도 이해하고 계신지, 어떻게 활용하고 계신지, 어떤 목표로 활용하고 싶으신지 잘 모르기 때문에 어떻게 이야기를 진행할까 고민이 많았는데요. 일단 제가 블로그를 통해 바뀌었던 인생관, 제가 그동안 얻어왔던 혜택, 어떻게 활용하는 것이 효과가 있는지, 앞으로 어떻게 활용하고 싶은지 등을 중심으로 이야기를 전달했습니다.

아침부터 진행되는 행사인지라 몇몇분은 조는 모습도 발견했지만, 1인 창업을 준비하시거나 1인 비즈니스를 진행하고 계신 분들이라 그런지 주제 발표가 끝나고 저에게 명함도 건네주시고, 질문도 적극적으로 해주시는 모습에 깜짝 놀랬습니다.

앞으로 블로그(소셜 미디어)를 통한 개인 브랜딩 혹은 소셜 미디어를 통한 개인 변화 관리 등을 주제로 많은 스터디를 해서 좋은 내용들 많이 많이 공유하도록 노력하겠습니다. 행사를 통해 만났던 많은 분들에게 감사드리며, 또한 반가웠습니다. 관련 자료 공유합니다! 건승!

추신 : 오늘 발표한 자료와 공유 자료 버전이 조금 틀립니다. 오늘 아침에 아주 조금 업데이트된 버전을 USB에 저장해놓고 행사장에 가져가질 못했네요.하단에 공유해드리는 자료는 업데이트 버전입니다.

요즘 참 정신없이 바쁘게만 사는 듯 합니다. ㅎㅎ

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블로그와 헬스케어의 만남 – 헬스 인게이지먼트 블로그

에델만 디지털 팀 블로그를 통해 다래 대리가 ‘에델만, Health Engagement 시대를 열다’라는 포스트를 통해 소개해 준 소식입니다. 지난주 목요일 에델만 본사에서 헬스케어 부문 전문 PR 인력들이 The Health Engagement Blog 팀 블로그를 오픈하였습니다.

사용자 삽입 이미지
오픈과 함께 ‘Edelman Health Engagement Barometer’ 라는 지적 자산 리포트를 발표했고, 하단 링크를 통해 상세 사항을 살펴보실 수 있습니다.

EdelmanHealthEngagementBarometerPresentation.pdf

관련 리포트에 따르면 소비자 웹사이트, 검색 엔진, 헬스 블로그와 함께 위키피디아는 인터넷 사용자들이 건강 관련 정보를 찾는 원천으로서 그 활용도나 중요도가 높아지고 있다고 합니다. 반면에 특정 약품 관련 기존 웹 사이트, 개인 블로그 및 포럼은 상대적으로 그 중요도가 약해지고 있다고 합니다. 물론 사이트에 따라 조금씩 경우가 틀릴 것이라 봅니다.

관련 조사에는 18세 ~ 75세의 미국, 영국, 독일, 러시아, 중국 등 5,183명의 소비자들이 참가했고, 조사 시점은 2008년 9월입니다. 동일 항목으로 한국 소비자 대상으로 진행하면 흥미로운 인사이트들이 많이 발견될텐데, 한국은 다음 기회에.

비즈니스 블로그에 대한 관심이 전반적으로 많아지면서 다양한 산업군 및 기업에서 블로그를 실제적으로 어떻게 활용하는지에 대해 고민들을 많이 하고 있습니다. 특히나 제약 산업은 PR 활동에 있어 전통적으로 “제약”이 많아서 기업이 블로그를 활용하는 사례가 국내에서는 많이 발견되고 있진 않습니다.

국내에서 기업의 활용도가 낮은 반면에, 전문직업인 의사, 병원 및 학회를 중심으로 건강 관련 대화가 이루어지고 있습니다. 헬스케어 전문 블로그를 예를 들어보자면, 건강, 의학 전문 팀 블로그인 Korean Healthlog, 의사들이 전하는 건강 이야기 닥블, 건양의대 김안과 병원 블로그인 옆집 아이, 간학회의 간전문 블로그, 의학정보 개인 블로그(의사 중심)인 SYPark, 눈초의 블로그,  뉴스 속 건강 이야기, 뉴욕에서 의사하기,  늑대별의 이글루, 마바리의 운동과 건강, 비뇨기과 개원의 두진경, 새로운 시작, 신의 아이들은 모두 춤춘다,  의료와 사회 한정호, 이비인후과에서도 갑상선암수술 하나요?, 제닥 일기, 직장인 금연 클리닉, 진료실에서 못다한 항암치료 이야기 등 다수의 팀 및 개인 블로그를 발견할 수 있습니다.

의사들이 블로그를 운영해서 갖을 수 있는 혜택은 무엇이 있을까요? 코리아헬쓰로그의 편집장이자, 블로고스피어에서 양깡으로 유명하신 양광모님이 아임닥터 개원의 박람회에서 발표하신 자료에 따르면, 블로그 운영 10개월만에 561,235 + 636,015 ( 두개 사이트 수치로 해석됨)의 사이트 방문자를 유치했으며, 블로그 관련 30여건의 언론 보도가 있었으며, 환자의 만족와 병원 직원 내부간의 소통 및 만족도를 증가시켰으며, 병원 이미지를 젊고 세련된 느낌으로 바꾸는데 도움이 되었다고 합니다.

상기 양깡님이 언급하신 주요 혜택으로 인해 국내에서도 의사들을 중심으로 한 전문가 블로그가 계속 등장하리라 예상이 됩니다. Edelman Health Engagement Barometer 조사자료에도 보면 의사, 지인, 가족들과의 대화 채널에 대한 신뢰도가 높아지고 있는 것을 보면 의사 전문가 그룹들의 블로그 활용은 앞으로 헬스케어 분야에 중요한 정보 원천으로 자리잡을 것으로 예상해 봅니다.

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그럼 다시 에델만의 헬스 인게이지먼트 블로그로 돌아가서, 관련 블로그에 방문하시면 현재 12개의 블로그 포스트를 접하실 수 있으며, 영어권 헬스 블로고스피어에서 두각을 나타내는 14개의 블로그를 Blog Roll을 통해 접하실 수 있습니다.

또한, 링크를 통해 의학 정보를 과연 소비자들이 어떤 루트로 얻고 있으며, 어떤 사이트를 더욱 신뢰하는지를 정리한 리포트 Health Engagement Barometer Study를 다운로드 받으실 수 있습니다.

마지막으로 오는 10월 22일 & 23일 양일간 미국 샌프란시스코에서 개최되는 health 2.0 행사 홈페이지가 링크되어 있습니다. 에델만은 관련 행사의 주요 스폰서 중 하나이며, 관련 사이트에 방문하시면 웹2.0과 헬쓰케어 산업을 어떻게 연계시킬 수 있는지를 논의하는 자료들을 접하실 수 있을 것입니다. 아마도 행사가 끝난 후에 더욱 많은 자료가 공유되리라 생각되고요.

블로고스피어를 대화 주제에 따라 분류해볼 때 헬스케어 분야는 아직 국내에서 IT 디바이스 리뷰나 라이프스타일 분야 보다 블로거 규모나 대화량이 아직 그리 크지 않다고 생각되어 집니다.

그러나, 건강 및 의학 정보라는 것은 소비자들이 가장 으뜸으로 필요로 하는 정보이기 때문에, 앞으로 그 발전 가능성은 무궁무진하리라 생각되어지고요. 에델만 헬스케어 부문은 이러한 가능성을 보고, 팀 블로그 오픈과 함께 조사 자료를 발표하게 된 것이고요.

앞으로 소셜 미디어를 어떻게 헬쓰케어 분야와 연계할 수 있을지에 대한 좋은 정보가 있다면 공유 드리겠습니다. 건승!

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비즈니스 블로그 마케팅 세미나


비즈니스 블로그 마케팅 세미나(2007년 12월 19일)


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2007 비즈니스 블로그 서밋

외부 컨퍼런스에서 비즈니스 블로그를 주제로 발표한 첫 행사는 2007년 5월에 개최된 비즈니스 블로그 서밋이였는데요. .

외부에서 발표한 동영상 자료들은 개인적인 기록을 위해서 모아 보았는데요. 관심 있으신 분들에게 도움이 되셨으면 합니다.

온라인 커뮤니케이션에 대한 이해

 

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블로고스피어 대화 진단 - [이중대의 PR 2.0 정복] 5번째 이야기

[이중대의 PR2.0 정복] 1번째 이야기 - 소셜 미디어 & PR 2.0
[이중대의 PR2.0 정복] 2번째 이야기 - PR 2.0을 위한 소셜 모니터링
[이중대의 PR2.0 정복] 3번재 이야기 - 기업, 소셜 미디어를 운영하라!
[이중대의 PR2.0 정복] 4번째 이야기 - 비즈니스 블로그 자가진단테스트
[이중대의 PR 2.0 정복] 5번째 이야기 - 블로고스피어 대화 진단

비즈니스 블로그 런칭을 결정했다면, 준비 과정에서 가장 먼저 진행해야하는 작업은 무엇일까? 바로 커뮤니케이션 상황 분석이다. 즉, 해당 기업의 가장 중요한 비즈니스 키워드를 정리하고, 이 키워드들에 대한 블로고스피어의 대화를 ‘진단’하는 것이다.

 

‘블로고스피어 대화 진단’을 진행해야만, 해당 산업의 블로그 커뮤니티에 대해 깊고 넓게 이해할 수 있기 때문이다. 이를 통해 기업이 향후 비즈니스 블로그를 운영함에 있어 누가 이 분야에서 활발한 활동을 하고, 어느 블로거가 영향력을 미치고 있는지 등을 파악하는 것이다. 블로고스피어 대화 진단은 크게 3단계로 이뤄진다.

 

 

#1. 영향력 블로그 리스트 업 – 분석 대상 블로그들은 어디서 어떻게 찾아야 하는가?

다양한 방법 중에서도, 국내에서 가장 효과적이고 쉬운 방법은 ‘메타사이트의 블로그 랭킹’ 및 ‘블로그 연합 네트워크 미디어 소속 블로그’를 1차적으로 분석하는 것이다.

 

‘메타사이트’는 블로그 포털 또는 블로그 허브의 기능을 하는 블로그들의 집합체로, 서비스형 블로그 및 설치형 블로그 등 블로그의 연결서비스를 제공한다. 블로그의 운영자가 메타블로그에 자신의 RSS 주소를 등록해놓으면, 그 블로그에 콘텐츠가 업데이트될 때마다 메타블로그는 이를 ‘새로운 글’ 리스트에 추가해 더 많은 사람들에게 효과적으로 추가 배포한다.

 

이처럼 RSS의 공동 구독 역할을 담당해 여러 곳에 분산돼있는 다양한 블로그의 글들을 모아서 보여주는 기본적인 역할을 수행하며, 여러 블로그로부터 수집된 글들을 한자리에 모아서 볼 수 있게 해준다. 따라서 이슈 메이킹을 가능하게 하는 아젠다 세팅, 특정 주제에 대한 커뮤니티 형성 등 파생적인 다양한 역할을 함께 수행한다.


사용자 삽입 이미지사용자 삽입 이미지사용자 삽입 이미지

국내 주요 메타사이트로는 △올블로그(http://www.allblog.net) △블로그코리아(http://www.blogkorea.net) △블로그플러스(http://blogplus.joins.com) △이올린(http://www.eolin.com) △믹시(http://mixsh.com) 등 20여 개가 넘게 존재한다.

 

이들 메타 사이트와 블로그 검색 서비스는 특정 주제에 대한 영향력을 순위화하여 영향력 블로거들을 보여준다. 예를 들어 국내 최대 메타블로그 사이트인 올블로그는 매년 상반기 및 하반기에 올블로그 어워드 Top 100 블로그를(http://award.allblog.net/2007), 원조 메타 블로그 사이트인 블로그코리아는 13개 주제별로 영향력 블로거를 10명씩 선정해 블코 Top 130 을 매일 발표하고 있다. (http://www.blogkorea.net/bnmsvc/blcoTop130.do)

 

그리고 블로그 연합네트워크인 태터앤미디어 (http://www.tattermedia.com/)는 나름대로 검증된 70여 명의 블로거들을 파트너 블로거라는 개념으로 모아 하나의 미디어 그룹으로 형성시킨 바 있다. 또한 블로그 가치 측정 서비스인 블로그얌(http://blogyam.co.kr)과 블로그 구독 서비스인 한RSS(http://www.hanrss.com/directory.qst)를 통해서도 영향력 블로거들를 파악할 수 있다.

기업에서 자사 관련 영향력 블로그 그룹을 선정하기 위해서는 상기 언급한 주요 리스트를 1차 자료로 활용하면 된다. 1차 타겟 블로그 리스트가 완성되면, 2차적으로 구글 검색을 통해 자사 비즈니스 키워드를 입력하면 상기 리스트에는 포함되지 않은 블로그들을 추가적으로 찾을 수 있고, 또한 영향력 블로그의 링크(블로그 롤)을 살펴보면 동일 키워드로 활동하는 블로그들을 추가 발견할 수 있다.

 

#2. 영향력 블로그 분류 – 분석 대상 블로그들은 어떤 유형으로 나뉘는가?

자사 비즈니스에 대한 영향력 블로그 리스트를 완성했다면, 이제 유형화시켜서 각 블로그 유형별 특성을 파악하고, 유형별로 대표적인 블로그를 분류해야 한다.


예를 들어, 영어권 자동차 블로고스피어 대화 진단시 블로그 유형을 분류해본 바에 따르면, 크게 4개 유형의 블로그로 나뉜다.

 

블로그 유형

유형별 특성

대표적 블로그 사례

기업 블로그

기업이 자동차 고객들에게 직접 접근하고, 고객과 블로고스피어를 대상으로 기업의 의견과 정보를 전달할 수 있는  커뮤니케이션 채널로서 블로그를 운영함

GM의 FastLane

http://fastlane.gmblogs.com)

Toyota의 Open Road Blgo

(http://blog.toyota.com/)

기아자동차의 Kia-Buzz

(http://www.kia-buzz.com)

개인 블로그

자동차에 관심이 많은 개인이 운영하는 블로그로서, 자동차 관련 토픽에 대한 자신의 영향력을 형성하고 있음. 자동차 매니아들은 말 그대로 자동차 자체를 사랑하거나 특정 브랜드를 선호하며 자기 관심사에 대한 글을 주로 쓰고 있음

Cars! Cars! Cars!

(http://carscarscars.blogs.com)

미디어 블로그

오프라인 매거진에 실린 이슈들과 글들을 블로그를 통해 공유하며 자동차 업계의 정보를 독자들에게 알려주는 역할이 두드러짐

Auto Express

(http://www.autoexpress.co.uk/blogs)

웹사이트 운영

블로그

원래는 자동차 정보 공유사이트로 출발하여, 사이트 내 지정된 사람들이 블로그 필진으로서 정보 전달. 관련 사이트들은 대개 하나의 회사로 성장하여 보통 3~4개의 사이트 운영

Edemunds Inside Line

(http://blogs.edmunds.com/straightline)

 

 

자동차 산업은 글로벌 차원에서 가장 활발히 비즈니스 블로그를 운영하고 있는 산업 중 하나인데, 이는 제품이 고객들의 구매 결정시 인터넷을 통해 정보를 활발히 얻고 의견을 개진하는 고관여적 특성을 가지고 있기 때문이다. 국내에서도 주요 산업별로 차이는 다소 있겠지만, 앞으로 상기  유형으로 비즈니스 블로그들이 활발히 등장하리라 예상된다.

 

#3. 영향력 블로그 내용 분석– 리스트업 및 분류된 블로그의 어떤 점을 분석해야 하는가?

자, 이제 우리 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 블로그들을 모두 리스트업하고 유형별로 분류했다. 그렇다면 블로고스피어 대화 진단을 위해 어떤 질문으로 어떤 점들을 살펴보아야 할까? 크게 3가지다. 블로그 운영방식, 내용, 독자와의 쌍방향성에 대해 다음과 같은 세부사항을 체크해야 한다.

 

1)  블로그 운영 방식: 운영 목표와 역사, 운영 주체, 블로스 소유 관계, 블로그 소프트웨어,    블로그 토픽, 포스팅 빈도, 방문자 댓글 정책, 링크(블로그 롤) 구성, 광고 게재 여부 및 소스 등

2)  블로그 내용 분석: 블로그 필진 소개, 비즈니스 관련 컨텐츠, 포스트의 톤앤매너, 경쟁사 관련 포스트 및 피드백 등

3)  블로그의 쌍방향성: 방문자 수, 링크, 댓글 및 트랙백 수치, 인기있는 글 등

 

이와 같은 주요 체크리스트를 통해 비즈니스 블로그 런칭을 위한 주요 시사점을 도출해내야 한다. 시사점은 여러 가지가 있겠지만, 비즈니스 블로그의 효과적인 운영과 블로거 관계 구축을 위해 가장 중요한 것은 2가지이다.

 

ü  비즈니스 블로그 오픈 후 해당 산업 내 블로거들에게 어떻게 접근할 것인가?

ü  이들 블로그 및 블로거들에게 접근하기 위해 꼭 알아두어야 할 사항은?

 

바로 2가지 시사점 도출이 블로고스피어 대화 진단의 가장 큰 목적이다. 비즈니스 블로그 런칭 전에, 블로고스피어라는 상황과 환경을 분석하며 기업이 타깃으로 할 수 있는 영향력 행사자 그룹을 규명하고, 그들이 우리의 제품과 브랜드에 대해 어떻게 인식하고 있는지를 파악한 다음 이들에 대한 접근 방향을 도출한 이후에만 블로그 운영 기획안과 콘텐츠 전략을 수립할 수 있기 때문이다.


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가트너, 자사 50명의 애널리스트를 기반으로 가트너 블로그 네트워크를 런칭하다

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IT 산업 전문 리서치 기업인 가트너가 가트너 50여명의 애널리스트가 블로거로서 활동하는 가트너 블로그 네트워크를 지난 9월 15일 ~ 17일 로스엔젤리스에서 열린 가트너 웹 이노베이션 서밋에서 운영하기 시작했다고 공식적으로 밝혔습니다.

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이번 런칭을 통해, 가트너 애널리스트들은 자신의 개인 블로그에 기술 연관 토픽을 주제로 블로그 운영을 시작하게 되었습니다. 기존에도 가트너는 공식 기업 블로그를 운영해왔으나, 가트너 블로그 네트워크는 소속 개인 애널리스트들의 개인적인 생각이나 의견이 많이 반영되는 개인 브랜딩이 보다 강화된 팀 블로그라 규정됩니다.

미국 내 애널리스트 산업 정보를 포스팅하고 있는 sage circle과 가트너 기업 커뮤니케이션 부사장 앤드류 스펜더(Andrew Spender)와의 이메일 인터뷰 내용을 살펴보면, 흥미로운 점들이 몇가지 발견됩니다.

  • 소셜 미디어 대화에 참여한다는 것은 가트너 애널리스트들이 기술 사용자 및 제공자, 비즈니스 리더, 오피니언 리더, 기자 및 기술 비즈니스 이해관계자들과 개인적인 쌍방향 커뮤니케이션을 전개하는 방법과 스타일을 발전시킨다는 것을 의미한다.
  • 가트너 애널리스트들의 블로그 포스트는 개인의 의견을 나타내는 것이지 가트너의 공식적인 의견이 반영되는 것은 아니다.
  • 가트너는 소속 애널리스트 블로그들이 소셜 미디어 대화에 현명하게 참여할 수 있도록 상세한 웹 참여 가이드라인, 권고 및 금지 사항 사례 등을 정리하여 사내 위키를 통해 제공해 주었다.


대부분의 영어권 애널리스트 회사들이 공식 기업 블로그의 운영은 하고 있으나, 소속 애널리스트들의 개인 브랜딩이 강화된 팀 블로그 운영은 자주 접할 수 있는 것이 아니라 매우 흥미롭습니다. 특히나 소속 직원들의 트레이닝을 위해 사내 위키를 통해 정보를 제공하고 있다는 점이 흥미롭고요.

가트너가 이렇듯, 자사 소속 애널리스트 블로거들을 네트워크화하여 팀 블로그 형식으로 운영하는 주된 이유는 무엇일까요? 만약에 소속 블로거들의 활발한 포스팅과 대화를 기반으로 한 블로깅을 지속한다면, 가트너는 소속 애널리스트들의 책임성을 강화하고, 투명성을 향상시키며, 잠재 고객과의 참여를 유도하고, 새로운 정보 생산을 위한 문화를 독려하고, 경쟁사 애널리스트들을 포함한 업계 내 다양한 이해관계자들과의 대화를 강화하고, 언론 기자들의 기사 작성시 전문가 코멘트로 보다 많이 활용되는 효과를 얻을 수 있다고 생각됩니다.

팀 블로깅이 직접적인 매출 향상에 도움을 주는 것은 아니더라도, 자사 소속 개인 애널리스트들의 브랜딩을 강화하고, 가트너의 기업 명성을 드높여줄 수 있을 것으로 생각됩니다.  우리나라에서도 전문 시장 조사기관이나 경제연구원 등에서도 도전하는 사례가 나오기를 기대해 봅니다!

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국내 최초 글로벌 비즈니스 블로그, 기아버즈의 첫돌을 축하합니다!

지난 2008년 9월 3일은 기아 자동차의 글로벌 비즈니스 블로그인 기아-버즈가 운영된지 일년이 되는 날이였습니다. 사람으로 치자면 이제 첫돌을 지낸 셈이고, 이를 기념하고자 기아버즈 블로그 운영팀은 Happy 1st Birthday Kia BUZZ! 라는 글을 포스팅했습니다.

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물론, 기아-버즈를 직접 운영하시고 있는 기아-버즈 운영팀의 감회에는 비할 수 없겠지만, 기아-버즈의 런칭과 운영에 있어 일정 역할을 한 저로서도 기아-버즈의 1년 생일은 큰 의미가 있습니다. 한마디로 감회가 새롭고, 저도 기아-버즈 첫돌의 의미에 대해 정리해볼까 합니다.

지난 에델만 뉴스레터 중 ‘기아자동차 비즈니스 블로그 'Kia BUZZ' 케이스 스터디’라는 글을 통해 공유한바 있습니다만, 현재 기아 자동차는 전체 생산량의 80%를 해외에 수출하며, 글로벌 기업으로 도약하고 있습니다. 작년 초 해외 프로모션팀은 적극적인 해외 시장 개척 및 전 세계의 수 많은 이해 관계자들과의 효과적인 커뮤니케이션 진행하고, 기존의 마케팅 채널들이 가진 한계를 극복하고자 새로운 커뮤니케이션 방법을 모색하게 되었습니다.

개방, 참여, 공유를 추구하는 웹 2.0시대에 부합하는 커뮤니케이션 채널에 대한 고민으로 기아자동차는 비즈니스 블로그 런칭을 내부적으로 결정하고, 에델만과 함께 관련 프로젝트를 진행하게 되었고, 2007년 9월 3일 드디어 운영을 시작하게 됩니다.

기아-버즈 운영팀에서도 간략하게 기아버즈의 성과에 대해 정리하셨지만, 보다 구체적으로 국내 최초 글로벌 비즈니스 블로그인 기아버즈의 성과를 정리하면 다음과 같습니다.

  • 전세계 155개 국가에서 기아 자동차에 관심이 있는 블로거들이 방문해 왔으며, 기아자동차의 제품 및 브랜드, 현지 상황에 대한 다양한 피드백을 전달해 주고 있다.
  • 런칭 당시 정의선 대표를 비롯하여 현재까지 20여명의 국내 및 해외 법인 직원들이 필진블로거로서 활동하면서, 4만명이 넘는 기아 자동차 직원들이 기아-버즈를 통해 자사가 어떤 변화를 추구하고 있는지를 공유하고 있다.
  • 독자들의 질문에 대해 해당 필진 블로거가 직접 답변을 제공하도록 노력하면서, 필진 브로거에 대한 신뢰관계를 구축하고자 노력했으며, 코멘트의 70%를 긍정적인 톤으로 유지할 수 있었다.
  • 새로운 모델의 런칭 시점에 맞추어 기아-버즈를 통해 새로운 차량 모델에 대한 핵심 메시지와 함께 다양한 제품 정보, 이미지, 동영상을 전달하면서 브랜드 아이덴티티를 효과적으로 전달하고 공유하는 허브 채널로서 포지셔닝 되었다.
  • 미국내 딜러샵의 서비스에 불만족한 고객 서비스를 포스팅한 마케팅 전문 블로거의 글에 대한 적극적인 쌍방향 대화의 노력을 통해 추가 이슈화를 방어하고, 긍정적인 포스팅을 유도하였다.
  • 영국 유력 블로거(http://www.zenguide.co.uk/)가 2008년 11월에 출판하는 비즈니스 블로그 전문 서적에 아시아의 대표적인 비즈니스 블로그 사례로 소개(http://new-trends-in-international-pr.pbwiki.com)될 예정이다.
  • 신차 네이밍에 대한 언론매체의 사실과 다른 정보 전달로 인한 블로고스피어 내 혼선을 막기 위한 정정 포스팅을 게재하여, 영어권 자동차 블로거들의 추가적인 오해 및 논쟁을 해결하였다.
  • 20개 이상의 국내 언론매체에 성공적인 비즈니스 블로그 사례로 소개되면서, 국내외 전문가, 미디어, 블로거들의 관심을 받게 되면서 기아 자동차에 대한 긍정적인 기업 명성 구축을 지원하였다.

국내에서는 입소문 마케팅, 웹 에이전시, 블로그 마케팅, PR 대행사 등 외부 에이전시를 통한 브랜드 블로그는 매우 활발하지만, 기업의 소속 임직원들이 직접 챙기는 비즈니스 블로그 운영은 매우 힘들며, 제대로 된 비즈니스 블로그 사례를 많이 접할 수 없다고 업계 전문가분들은 이야기합니다.

첫돌을 보낸 기아 자동차도 앞으로 극복해나가야 할 과제들은 많지만, 현재 비즈니스 블로그 운영을 고려하는 분들에게는 꽤 좋은 사례가 될 것이라 믿습니다. 그럼 앞으로도 기아버즈 운영팀과 필진 블로거분들의 멋진 활약을 기대합니다!

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[참고 이미지] 기아-버즈의 첫돌을 자축하는 기아-버즈 운영팀의 글

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[ebuzz 인터뷰] 기업 블로그는 기업이 직접 운영해야… 에델만코리아 이중대 부장

지난주 수요일 전자신문인터넷 한주엽 기자님과 저녁 식사를 했습니다. 고객사 행사에서 잠깐씩 뵙고, 블로그를 통해서 커뮤니케이션을 하다가 드디어 시간을 갖고 만나게 되었는데, 이런저런 이야기를 나눈 사항들이 기사화되었네요.


기업 블로그는 기업이 직접 운영해야… 에델만 이중대 부장 전자신문 IT/과학 | 2008.09.08 (월) 오전 10:09
나중에 계약 끝나면 그걸로 끝이예요. 돈은 돈 대로 쓰고 남는 게 없다는 겁니다.” 비즈니스 블로그 전도사 에델만코리아의 이중대(35) 부장을 만났다. 이중대 부장은 블로고스피어에선 ‘쥬니캡’으로 잘 알려져 있는 인물. 현재 비즈니스 블로그에...


한주엽 기자님의 블로그를 방문하시면, 쥬니캡님 인터뷰 못다한 얘기 를 통해 보다 다양한 대화 주제를 접하실 수 있습니다.

한기자님 좋은 기사 감사 드립니다. 앞으로도 자주 뵙지요!

 
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비즈니스 블로그 자가진단테스트 - [이중대의 PR 2.0 정복] 4번째 이야기

[이중대의 PR2.0 정복] 1번째 이야기 - 소셜 미디어 & PR 2.0
[이중대의 PR2.0 정복] 2번째 이야기 - PR 2.0을 위한 소셜 모니터링
[이중대의 PR2.0 정복] 3번재 이야기 - 기업, 소셜 미디어를 운영하라!
[이중대의 PR2.0 정복] 4번째 이야기 - 비즈니스 블로그 자가진단테스트

비즈니스 블로그를 운영할 것인가 혹은 말 것인가?

참여, 공유, 개방이라는 3가지 키워드를 중심으로 한 웹2.0 커뮤니케이션 환경이 비즈니스에 영향을 미치고 있다. 이에 여러 기업들은 비즈니스를 전개하는데 있어 블로그 도입을 고려하기 시작할 때 다음과 같은 단순하고도 중요한 의문을 가지게 된다.

사용자 삽입 이미지
§  과연 우리 기업은 블로그를 개설해야 하는가?
§  개설한다면 어떤 블로그를 개설해야 하는가?
§  누가 관리할 것인가?
§  무엇을 목적으로 블로깅을 해야하는가?
§  블로그를 어떤 용도로 쓸 것인가?

 

사실 이러한 질문은 자사, 그리고 타겟 오디언스, 경쟁사 현황 등 다양한 대내외적 환경 요소를 분석하고 진단하는 과정을 통해 답을 찾을 수 있다.

 

기업들이 블로그 운영에 대한 자가진단을 할 수 있도록, 지난 2005년에 출간된 에델만의 첫번째 블로그 백서가 제시한 질문 리스트를 참고해 자가진단 테스트를 개발해보았다.

이 자가진단 테스트는 기업들이 비즈니스 블로그를 도입하는데 있어 현명한 의사결정과 판단을 내릴 수 있도록 도움을 주는데 그 목적이 있다.

 

No.

자가진단 테스트를 위한 질문 리스트 (V자로 체크)

강한

부정

부정

보통

긍정

강한

긍정

1

우리 회사는 비즈니스 이해관계자들 및 타겟 소비자들과의 대화에 참여할 의지가 있다

 

 

 

 

 

2

우리 회사는 고객을 지원하고 이해하기 위한 온라인 커뮤니케이션 전략을 가지고 있다

 

 

 

 

 

3

우리 회사는 개인블로그에 대한 회사 정책을 마련하는 등 직원들의 블로깅에 관심을 가지고 장려하고 있다

 

 

 

 

 

4

우리 회사는 영향력있는 블로그나 커뮤니티에서 우리 회사에 관해 어떤 이야기가 나오고 있는지, 누가 코멘트하는지 등에 대해 관심을 가지고 있다

 

 

 

 

 

5

우리 회사는 지난 분기 및 지난 달 우리 브랜드 및 제품이 블로고스피어에서 얼마나 언급되었는지를 파악하고 있다

 

 

 

 

 

6

우리 회사는 우리 브랜드 및 제품과 관련해 어떤 블로그가 이야기를 하고 있는지, 긍정적 및 부정적으로 다루고 있는지 등 온라인 대화를 모니터링하고 있다

 

 

 

 

 

7

우리 회사는 온라인에서 우리 브랜드 및 제품과 관련해 부정적 또는 악성 정보가 발견됐을 때 어떻게, 누가 대응할 것인지 나름의 절차를 보유하고 있다

 

 

 

 

 

8

우리 회사는 기존 소비자나 고객이(고객DB 포함) 온라인에서 얼마나 활발하게 활동하는지, 누가 영향력이 큰 블로거인지 알고 있다

 

 

 

 

 

9

우리 회사는 신제품 런칭, 캠페인, 이벤트 등을 진행할 때 관련 소식을 블로거에게 전달하는 전략을 가지고 있다

 

 

 

 

 

10

우리 회사는 정직성, 진실함, 유머감각을 가지고 블로고스피어에 참여할 진정한 의지가 있다

 

 

 

 

 

긍정/부정 항목별 체크 개수

 

 

 

 

 

긍정/부정 항목별 가산점

X1

X2

X3

X4

X5

긍정/부정 항목별 점수

 

 

 

 

 

총점 (각 항목별 합산)

 

 

상기 10개 질문 리스트에 대한 답을 달면서, 우리 기업 혹은 조직이 비즈니스 블로그를 런칭과 운영을 위한 사내 문화가 어느 정도로 형성돼 있는지, 블로거들과의 대화에 준비가 되어있는지 혹은 블로고스피어 대화에 참여하기 위해서는 무엇을 준비해야 하는지 등을 자체 진단할 수 있을 것이다.

 


비즈니스 블로그 도입을 위한 추천 커뮤니케이션 전략
자가진단 테스트 결과에 따라, 똑똑한 비즈니스 블로그 운영을 위한 각 점수대 별로 추천하는 커뮤니케이션 전략을 정리하면 다음과 같다.

 

테스트 총점

추천 커뮤니케이션 전략

0 ~ 10 점

업계 트렌드의 변화를 주목하라!

§  이 점수대의 기업은 범용적인 B2C 제품을 생산하는 기업이기보다는 B2B 제품을 생산하는 기업일 것으로 예상된다. B2B 산업 관련사항은 아직 개인 블로거들의 주된 관심 주제나 키워드가 아니기 때문에, 온라인 영향력 행사자 그룹들과의 대화가 거의 필요 없을 것이다.

§  인터넷 영향력은 언젠가 자사 비즈니스와 연관될 수 있으니, 웹과 타겟 소비자 혹은 기업고객들의 변화에 주목해야 한다.

§  구글 알리미 서비스(http://www.google.com/alerts?hl=ko)를 통해 자사 연관 업계의 변화를 파악하기 위해 주요 기사나 블로그들의 글을 구독해야 한다.

11 ~ 20 점

이슈를 모니터링하고 추적하라!

§  이 점수대는 대부분의 기업들이 포함돼있으리라 예상한다.

§  해당 기업들은 자사 비즈니스 키워드와 관련된 영향력 블로그를 찾아 모니터링을 시작하고, 관련  블로고스피어의 이슈를 예측해야 한다.

§  기업의 비즈니스 이슈를 관리하기 위한 온라인 대응 커뮤니케이션 전략을 개발해야 한다.

§  자사 블로그나 영향력이 있는 온라인 동호회 사이트에 올라오는 게시글에 자사의 입장을 전달할 수 있는 내부 책임자를 선정해야 한다.

§  RSS피드를 통해 자사의 웹 컨텐츠와 자료를 비즈니스와 관련된 블로깅 커뮤니티 안에서 배포할 수 있는 방법을 고려해야 한다.

21 ~ 30 점

자사 브랜드 연관 온라인 커뮤니티를 구축하라!

§  자사의 비즈니스 키워드, 제품 및 서비스와 연관된 블로깅을 하는 영향력이 있는 10~20명의 업계 블로거와 관계를 구축하고, 그들을 자사의 전반적인 온라인 커뮤니케이션 프로그램 아웃리치 노력의 한 부분으로 포함시킨다.

§  매일 자사와 경쟁사에 대해서 어떤 대화가 오가는지 파악하고, 정확하지 않은 글이나 의견에 대한 응답을 준비하고 대응한다.

§  직원들의 블로깅을 장려하기 위해 직원 블로깅 가이드라인과 중요 포인트를 제공한다.

§  내부 직원 블로거들 사이에 커뮤니티 빌딩을 위한 그룹 이벤트나 활동을 고려해 진행한다.

31 ~ 40 점

내부 직원 블로거를 브랜드 전도사로 활용하라!

§  직원 블로거들을 자사 이벤트, 신제품 런칭, 아이디어 회의에 참가시킨다.

§  인터뷰, 라운드테이블, 초청 만찬을 위한 외부 영향력 블로거들을 파악하고, 블로깅 커뮤니티와 파드캐스트, 인터뷰 블로깅을 통해 활발히 관계를 구축한다.

§  이벤트나 에피소딕 블로그를 만들고, 구체적인 이벤트, 런칭, 회의를 위한 버추얼 프레스룸(디지털 뉴스룸)과의 연계를 고려한다.

§  전달되는 메시지와 핵심 오디언스에게 전달되는 영향력을 측정할 수 있는 블로그 측정 프로그램을 개발한다.

41 ~ 50 점

임원을 활용한 블로고스피어 대화를 활발히 전개하라!

§  기업 블로그 운영에 임원진을 활발히 참여시킨다.

§  파드캐스트를 위해 임원 연설이나 인터뷰를 활용한다.

§  내부적 혹은 에피소딕 블로그에 CEO 혹은 임원을 참여시킨다.

§  새로운 테크놀로지를 사용한다.

§  블로깅 이벤트 혹은 블로깅 컨소시움을 위한 자원봉사에서 광고, 스폰서십을 고려한다

 

블로그를 비롯한 소셜미디어가 급격히 성장함에 따라, 기업들의 온라인 커뮤니케이션 전략은 보다 ‘사람’과 ‘대화’라는 2가지 키워드를 중심으로 제고돼야 한다. 그러나 이러한 변화가 있다고 해서 모든 기업들이 비즈니스 블로그를 도입해야 한다는 것은 아니기 때문에, 기업들은 블로그라는 뉴미디어가 자사 커뮤니케이션 채널 차원에서 추가적으로 필요한지 보다 정확한 판단을 내리는데 있어 필자가 앞서 제시한 체크리스트를 활용할 것을 권한다. 이 자가진단 테스트가 기업들의 비즈니스 블로그 도입에 대한 고민을 해결하는데 도움이 되었으면 한다.

 

다음 컬럼에서는 비즈니스 블로그 도입을 위한 외부 커뮤니케이션 대화 진단에 대해 보다 자세하게 논하고자 한다.


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세계일보 인터뷰 - [인물 블로고스피어] 비즈니스 PR전문가 이중대

오늘 오전부터 저희 회사에서 함께 근무 했던 후배들에게 전화 연락이 계속 왔습니다. 이유는 제가 세계일보 인물블로고스피어에 전문가 블로그로 소개되었기 때문입니다.

참고로 [인물블로고스피어]는 세계일보에서 블로고스피어를 조명하는 다양한 기획기사를 마련하면서, 블로그를 전문적으로 활용하는 블로거들을 커버하는 코너입니다.

개인적으로 다양한 인터뷰 기사들을 진행했지만, 일간지에 나온 내용 중에는 가장 큰 분량으로 세계일보 사람들면에서 2/3를 차지하고 있네요.

저를 세계일보에 소개해 주신 꼬날님과 인터뷰를 진행해주신 김보은 기자님 감사 드립니다. 제 와이프와 어머니가 무지 좋아라 하시네요.
[인물 블로고스피어] 비즈니스 PR전문가 이중대   세계일보 [경제]  2008.07.21 
... 얻은 것이 너무 많다. 일단 업계 내에서 ‘에델만 이중대’ 혹은 ‘쥬니캡’이란 이름을 널리 알렸고,... 전공) ●1999년 대우자동차 폴란드법인 입사 ●2003년 에델만 입사, 현재 근무 ◆이중대가 제안하는 좋은 블로거가 되기 위한 팁 1. 뜨거운...

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비즈니스 블로그 서밋 2008 동영상 자료를 알려 드립니다!

지난 6월 25일 한국비즈니스 블로그 산업 협회에서 진행한 '비즈니스 블로그 서밋 2008' 행사에 참석하지 못한 분들에게 희소식 하나 전하고자 합니다.

지난 금요일에 엠군에서 근무하는 후배가 알려준 소식이였는데, 협회에서 근무하시는 먹는언니님도 협회 블로그를 통해 관련 내용을 공유하셨네요.

엠군에서 행사 파트너사로서 그날 강연에 나선 모든 분들의 발표 내용을 영상으로 기록해서 특별 페이지로 공유하고 있습니다.

사용자 삽입 이미지

저도 당일 청강하지 못했지만, 매우 흥미로웠다고 해서 아쉬워했던 강의 내용이 많은데, 시간날때 마다 하나하나 들어볼까 합니다. 햅틱폰 런칭 사례, 김안과 병원 운영 사례들이 흥미로울 듯 합니다. 비즈니스 블로그 런칭 및 구축단계에 관심 있으시다면, 제 발표 사례도 추천 드리고요.

참고로, 블로그 산업협회 블로그(http://www.bbakorea.org/19) 페이지에서 PPT 발표 자료 다운로드 받아서 함께 들으시면 완전 현장에서 들으시는 것과 동일 효과가 있을 것이라 생각되네요. 도움들 되시길!

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쥬니캡-PC 사랑 인터뷰, '기업 블로그의 중요성'

오늘 아침 제가 인터뷰를 했던 PC사랑과 기고문을 커버한 기업 & 미디어 2권의 잡지가 도착했네요. 기업 & 미디어 칼럼은 지난 포스트로 공유해드렸고, PC사랑 7월호에 나온 인터뷰 기사 전문을 이미지로 공유합니다.

인터뷰 기사 제목은 '기업 블로그의 중요성'이고, PR과 블로그에 대한 내용이 정리되어 있습니다. 눈가의 주름이 매우 느끼하게 보이네요. ㅎㅎ

참고로, 태터앤컴퍼니의 꼬날님과 프레인의 김편집님이 PR 블로거로서 저와 함께 소개가 되었네요. PR 분야에 관심이 많으신 학생 후배님들에게 조금이라도 도움이 되었으면 합니다. 좋은 인터뷰 기회를 주신 PC사랑의 황재선 기자님 감사 드립니다!

건승!


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비즈니스 블로그 서밋 2008 발표자료 공유

지난 6월 25일, 한국비즈니스블로그협회에서 개최하는 비즈니스 블로그 서밋에 다녀왔습니다.  저는 PR 2.0 차원에서 기업이 비즈니스 블로그를 초기에 런칭하기 위해서는 어떤 준비를 해야 하는지에 대한 발표를 하고 왔고요. 관련 자료를 하단과 같이 공유하고자 합니다.
작년 비즈니스 블로그 서밋 2007과 비교했을 때, 작년의 행사에서는 블로그의 개념과 적용 가능한 범위에 대한 첫번째 논의였다면, 올해 행사는 블로그를 실제적으로 어떻게 활용했는지 사례를 공유할 수 있는 큰 의미가 있었다고 생각합니다.

참고로, 다른 발표자들의 자료는 한국비즈니스블로그협회에서 다음주 초에 공유하는 것으로 알고 있습니다.

2009년에는 기업에서 블로그를 포함하여 보다 많은 소셜 미디어를 많이 도입하고, 활용한 사례들이 공유될 수 있기를 기대해봅니다. 행사 진행에 힘써주신 협회 관계자분들과 바쁜 와중에도 행사에 참석하신 모든 분들 감사 드립니다. 건승!

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그래서, 기업은 블로그가 필요합니다! (블로그를 통한 이슈관리)

동아일보에서 6월 17일과 18일 연이어 사이비 인터넷 매체로 인해 일선 기업에서 고생이 많다는 내용의 기사를 보도하고 있습니다. 하단 두개의 기사들을 접하고, 기업의 이슈 및 위기 상황에서 블로그 운영에 대한 저의 생각을 포스트하고자 합니다.

[이코노 카페]사이비 인터넷매체에 얼마나 시달렸으면… 동아일보 [경제]  2008.06.18
사이비 인터넷매체, 기업 등친다 동아일보 [사회, IT/과학]  2008.06.17

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간단하게 기사 내용을 정리하자면,
-'인터넷 신문’은 현황 조사가 시작된 2005년 말 286개에서 지난해 927개로 3.24배로 급증했다.
-일부 정체불명의 인터넷 매체들이 사실과 다른 내용을 기사화하고, 관련 기사 삭제를 조건으로 돈을 요구한다.
-관련 성격의 매체들간에는 일종의 연합 네트워크가 형성되어 기업 정보를 공유하고 있고, 그들은 포털에 뉴스를 공급하는 언론사인점을 강조하면서, 국내 주요 대기업에게 반협박성 요구를 하고 있다.
기사 중 한두 가지 정도는 사실일 수 있어, 기업들은 이들 매체의 요구대로 돈을 주는 기업도 적지 않다.

지난, 언론 보도 분석으로 살펴본 온라인 위기 유형 정리라는 포스트를 통해 정리한바 있지만, 이제 기업이나 개인들은 인터넷 루머, 사이버 비방, 인터넷 가짜 뉴스, 안티 사이트, 온라인 시위, 사이비 매체의 협박 등 인터넷을 통해 다양한 위기 혹은 이슈 상황에 빠지는 가능성이 증폭되어 있는 상황입니다.

상기 언급한 사항들에 대해 쉽게 취할 수 있는 방안은 법적 대응입니다. 그러나, 법적 대응을 위해서는 금전적 & 시간적 투자가 필요합니다. 무엇보다도 비즈니스 이해관계자들에게 빠른 커뮤니케이션 대응을 취하지 않을 경우에는 업계 내에 악성 루머가 증폭되고, 이로 인해 비즈니스 전개에 있어 부정적인 영향을 받게 되겠지요.

저는 조금 차원이 보다 적극적인 커뮤니케이션 대안을 제시하고자 합니다. "기업이 블로그를 런칭하고, 쌍방향 커뮤니케이션 채널인 블로그를 통해 적극적으로 자사의 이슈를 대응하라"는 것입니다.

물론 국내에서 블로그는 이슈 및 위기 커뮤니케이션 채널 차원에서 도입하는 것에 대해 그리 활발이 논의되거나, 활용되어 오진 않고 있습니다. 여기서 말하는 위기는 기업 명성에 있어 위기이며, 비즈니스 전개에 있어 위기상황을 의미합니다. 기본적으로 위기라는 것은 기업이 예상하기 힘든 것을 말합니다. 항공기 추락은 관련 회사의 비즈니스 및 기업 명성 차원의 위기이지만, 그 자체는 커뮤니케이션의 위기는 아닙니다.

덧붙여, 블로그는 위기상황의 본질을 바꿀 수 있지는 않습니다. 그러나, 블로그는 기업이 위기 대응을 할 수 있는 방법에 있어 그 기본적인 접근방법에 있어 변화를 줄 수 있습니다.

위기 커뮤니케이션에 있어, 기업은 자사의 긍정적인 이미지를 유지하고, 위기관리 관련 정보를 비즈니스 이해관계자들에게 적절하게 제공하고, 비즈니스 이해관계자들이 항상 쉽게 접근할 수 있도록 접근성을 확보하는 것을 가장 큰 커뮤니케이션 목표로 삼아야 합니다.

기업에게 위기상황이 발생했을 때, 기업이 취할 수 있는 전형적인 위기 대응 접근법은 커뮤니케이션의 통로를 닫고, 그 뒤에서 몸을 수구리고 있는 것입니다. 물론 자사가 떳떳하게 자사의 입장을 전달할 수 없는(해당 기업의 잘못이 명백한 경우) 상황이라면, 무대응을 취하는 것도 전략적 커뮤니케이션 전략이 될 수 있겠지요.

하지만, 업계에 퍼져나가고 있는 정보가 악성루머이며, 사실과 다른 경우에는 이로 인해 혼란을 겪게 되는 기존 고객, 잠재 고객, 자사 직원 및 비즈니스 이해관계자들을 위해서라도 기업은 블로그를 통해 자사의 입장을 적극적으로 전달할 필요가 있습니다. 블로그는 기업이 비즈니스 이해관계자들과의 접근성을 확보할 수 있도록 도움을 주며, 잘못된 정보가 유통될시 초기에 모니터링하는 것을 가능하게 해주기 때문입니다. 긍극적으로 기업은 위기 상황에서 생존하길 원할 것이며, 전략적으로 똑똑하게만 운영할 수 있다면, 블로그는 기업의 생존과 발전에 도움을 줄 수 있다고 봅니다.

실제적인 사례를 하나 들어보겠습니다. 포춘지 500대 기업 중 가장 먼저 FastLane이라는 비즈니스 블로그를 런칭한 GM은 FastLane을 통해서 자사 이슈에 대해서 자사의 입장을 전달하고, 공개적으로 이에 대한 논의를 진행하기도 합니다.

2006년 5월 31일 The New York Times의 저명한 칼럼니스트인 Thomas L. Friedman이 A Quick Fix for the Gas Addicts 라는 칼럼을 통해 'GM은 미국의 미래를 생각했을 때 그 어떤 회사 보다도 위험한 회사이다'라면서 GM의 fuel price protection program을 비판하게 됩니다.

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[New Yrok Times 칼럼니스트 Firedman의 글]


관련 커버리지에 대해 GM의 글로벌 커뮤니케션 부사장인 Steven J. Harris은 관련 칼럼이 게재된 바로 다음날인 6월 1일, Hyperbole and Defamation in The New York Times이라는 제목으로 관련 기사의 잘못된 점을 조목조목 언급하면서 GM의 입장을 전달하게 됩니다.
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[GM Harris 부사장의 FastLane을 통한 반박 포스트]


재미있는 것은 Trackback으로 걸린 자동차 블로거들의 반응인데, 한 블로거는 GM이 Friedman을 때려눕혔다(GM Flattens Friedman)라는 글을 올리면서, Friedman의 칼럼에 대해 GM이 어떤 입장을 보일지 기다리고 있었다고 합니다. GM은 FastLane을 통해 The New York Times 및 LA Times 등 기존 언론에서 자사에 대해 부정확한 글을 게재할 경우 FastLane을 통해 관련 뉴스를 바로잡는 포스트를 많이 진행함에 따라 자동차 블로거들은 FastLane을 통해 GM입장이 무엇인지 기다리는 것이죠.
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[GM과 New York Time 이슈 사례에 대한 블로거 Truetalk 의 포스트]


상기 사례와 같이 GM은 '기업 블로그를 통해 조속한 이슈관리를 할 수 있다'라는 블로그 운영의 이점을 FastLane을 통해 증명하고 있습니다.

자, 다시 정리를 해봅시다.
그래서, 기업의 이슈 및 위기 상황시 왜 블로그를 활용해야 하는가?
블로그를 운영하게 된다면, 자사 이슈 관련 새로운 소식을 최신으로 업데이트하여 알리는 것이 매우 용이합니다. 심지어, 기존 메인스트림 미디어의 뉴스 사이클에 앞서, 기업이 파악한 사실을 알릴 수 있습니다. 기존 미디어의 게이트 키핑 단계를 거치지 않고, 기업의 핵심 메시지를 전달할 수 있습니다. 잘못된 사실을 바로 잡고, 악성 루머를 잠재운다공중의 감정적인 반응을 조정하고 수용하면서, 자사의 인간적인 목소리를 전달할 수 있습니다.
 
그럼, 어떻게 운영해야 하느냐?
기업을 대표하는 하나의 인물이 블로그를 운영해야 하며, 모든 포스트는 자사 내부 주요 부서의 의견을 받고 승인되어져야 합니다. 타부서가 포스트 승인을 위해 참여할시 포스트 내용이 보다 정확할 수 있도록 도움을 주어야지, 관련 내용의 많은 부분을 삭제하는 방향으로 의견을 주어서는 안됩니다. 물론 이슈로 인한 부정적 여파가 크고, 이를 해당 기업에서 적극적으로 대응하고자 할 경우에는 기업의 입장을 정리하고, 사내 자산인 직원 블르고를 통해서도 핵심 메시지를 전달할 수 있겠습니다.

기업의 이슈 및 위기상황에서 블로그 운영은 세부적으로 논의가 필요한 주제가 참 많다고 생각합니다. 예를 들자면, 블로그 포스트 주제가 정부 관계 당국과의 사전 협의가 필요한 경우 등 등 등. 앞으로 관련 주제로 틈틈히 포스트 준비하여 공유하겠습니다.

글의 결론을 내리자면, 이제 국내 기업들도 제품이나 브랜드의 프로모션 차원에서 블로그 운영을 고려하는 것 뿐 아니라, 기업 위기관리 커뮤니케이션의 한축으로서 블로그 운영에 대한 고려와 고민을 시작해야 할 시점이라고 생각합니다. 건승!

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블로그서밋 행사에 블로거 3분을 무료초대합니다!

오는 2008년 6월 25일 진행되는 '비즈니스 블로그 서밋 2008' 행사 관련 공지 글을 올리고 나서, 관심은 많은데, 금액이 부담스럽다는 피드백을 받았습니다. 회사원분들은 회사에 청구하면 되지만, 특히 학생들에겐 부담이 크지요. 관련 분들이 반가워할만한 이벤트를 한국블로그산업협회에서 진행한다고 합니다.

비즈니스 블로그에 관심이 많은 블로거 3분을 뽑아 무료로 초대하는 이벤트를 진행한다네요. 

방법은 '내가 추천하는 기업블로그와 그 이유'를 쓰셔서 해당 페이지에 (http://www.bbakorea.org/9) 트랙백을 걸어주시면 됩니다.

주제 : 내가 추천하는 기업블로그와 그 이유

자신의 블로그에 글을 쓰신 후 이 글에 트랙백을 걸어주시면 된답니다. 자세한 사항은 상기 링크를 참고하시고요. 저의 지인들에게 관련 행운이 함께 했으면 좋겠네요. FYI

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똑똑한 기업 블로그 (혹은 블로그 마케팅) 운영에 대해

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저는 개인적으로 언론매체에 소개되거나 외부 강의를 할때 조심스러운 부분이 있습니다. 그것이 무엇이냐 하면 블로그 마케팅 전문가로 소개되는 것입니다. 아직 부족한 면은 있지만 저는 블로그 마케팅 전문가 보다는 소셜 미디어 전문가로 인식이 되었으면 합니다.

왜냐고요? 요즘 블로그가 언론매체에서 다양한 기획기사로 소개되면서, 많은 기업들이 블로그의 효용성을 인식하고 제품 세일즈 극대화 차원에서 접근을 하고 있습니다. 그런데 블로그 마케팅이라는 이름으로 잘못 운영되는 경우를 많이 발견되고 있습니다.
 
제품 세일즈 극대화가 블로그 운영의 목표가 되면 가장 크게 우려되는 사항은 '블로그는 대화 커뮤니케이션 채널이다'라는 성격에서 벗어나게 된다는 것입니다. 요즘 블로그 마케팅이라는 이름으로 네이버나 다음과 같은 포털 사이트에 스팸 블로그(혹은 가짜 블로그 - fake blog)를 다수 오픈하고, 기업 관련 키워드로 구성된 콘텐츠를 노출하여 네티즌들의 트래픽을 유도하고, 트래픽 당 금액을 청구하는 제안서를 우연하게 보게 되었는데, 이건 정말 매우 위험한 발상입니다.

물론 제품이나 서비스에 대한 인지도 확보하는 것이 목표라서 진행하는 것이고, 나름 효과가 있다고 말한다면 더 이상 반론하고 싶지 않지만, 기업이 블로그를 운영할 하고자 할때는 제품에 대한 타겟 소비자들의 인지도 확보를 메인 목표로 잡기 보다는 기업이나 브랜드에 대한 타겟 소비자들의 신뢰도를 쌓는 것을 메인 목표로 잡아야 합니다.

오늘 네이버에서 블로그 마케팅으로 키워드 검색을 하다가 매우 흥미롭고 반가운 글을 접하게 되었습니다. Marketing Consultant라는 블로그를 운영하시는 스윙맨님이 블로그 마케팅 이것만은 하지마라!!! 라는 포스팅을 하셨는데요. 인트로와 그 내용이 인상적입니다.

일명 착한 마케팅을 중요하게 여기는 스윙맨님은 '웹과 블로그를 잘 모르는 클라이언트들을 사탕발림으로 속여서 울궈먹는 대행사들이 너무 밉고, 클라이언트들을 돕고 싶다' 면서, '블로그 마케팅 이것만은 하지마라'라는 제목으로 15가지의 체크 항목을 소개하면서, 만약 3개 이상이 자사 블로그 운영에 해당되면 블로그 마케팅을 잘못되고 있다는 것을 증명하고 있다고 소개하고 있습니다.

많은 경험과 지식을 기반으로 국내 블로그 마케팅의 맹점을 잘 짚어낸 글이라 생각되오니, 블로그 마케팅을 진행하시거나 진행을 고려하시는 분들은 필독하시길 제안 드립니다.

또한 스윙맨님의 포스트에 영감을 얻어 '똑똑한 기업 블로그 운영'에 대한 개인적인 의견을 덧붙여보고자 합니다.

기업이 블로그를 운영하는데 있어 가장 중요한 것은 세일즈 극대화를 제일 우선의 목표로 삼지 말아야 합니다. 블로그는 제품 인지도 확보를 위해 마케팅 세일즈 차원에서 진행할 때 보다 기업 및 브랜드에 대한 신뢰도 확보를 위해 명성관리 및 이슈관리 차원에서 진행할 때 더 큰 효과를 얻을 수 있습니다. 블로그 운영에 익숙하고, 똑똑한 블로거들은 자사 제품에 대한 기업 브로셔 형식의 용비어천가식 기업 블로그를 접하게 되면 거부반응을 갖게 되기 때문에 기업은 이점을 유념해야 합니다.

두번째로 중요한 것은 기업이 블로그 운영을 직접 챙겨야 한다는 것입니다. 블로그 콘텐츠 작성에 대한 고민으로 인해 자사 기업명과 브랜드에 대한 콘텐츠를 외부 대행사에 일임하게 되면, 블로그 활용에 대한 내부 역량을 전혀 확보할 수 없습니다. 외부 대행사와의 계약 종료 시점 이후에는 전혀 활용도가 떨어지게 되는 가장 큰 이유 중에 하나가 내부 역량을 쌓지 않았기 때문입니다. 블로그 초기 런칭시 블로그 디자인, 블로고스피어와 블로그 커뮤니케이션에 대한 이해를 돕기 위한 교육 및 내부 블로거 트레이닝, 자사 제품 및 기업에 대한 업계 영향력 블로거와 대화 내용 진단 등에 있어 외부 대행사의 도움을 받을 수 있겠지만, 블로그 운영에 대한 노하우는 기업이 직접 챙겨야 합니다.

세번째로 중요한 것은 블로그는 쌍방향 대화 커뮤니케이션 채널이라는 점을 유념해야 합니다. 2002년까지 웹을 기업이 구축하는 시대였다면, 2002년 이후부터는 개인이 웹을 구축하는 시대입니다. 다시 설명하자면 개인들이 블로그라는 웹을 구축할 수 있음에 따라 개인들은 특정 토픽에 대한 영향력을 행사할 수 있게 되었고, 기업에 대한 불만사항을 이슈화할 수 있게 되었습니다. 쌍방향 커뮤니케이션 채널인 블로그를 오픈하고 이를 홈페이지처럼 활용한다면, 전혀 블로그 운영에 대한 효과를 얻을 수 없으며, 자칠 잘못 운영하면 개인 블로거들의 공격을 받을 수도 있다는 것을 이해해야 합니다.

다음으로 똑똑한 기업 블로그 운영에 대한 실제적인 팁 다섯가지를 덧붙여 적어보겠습니다.

1. 기업 블로그 URL을 보다 많이 알려라! : 기업 홈페이지에 꼭 자사 기업 블로그의 주소를 배너 형식으로 링크해야 합니다. 기아자동차는 국가별 기업 홈페이지에 자사 기업 블로그인 기아 버즈의 주소를 링크하여 보다 많은 방문자의 블로그 방문을 유입하는데 효과를 얻고 있습니다. 추가적으로 기업 블로그 URL을 자사 기념품, 비즈니스 카드에도 노출하실 수도 있겠습니다. 직원들에게 기업 블로그를 읽도록 독려하고, 그들의 네트워크를 통해 기업 블로그를 추가적으로 소개하는 것을 권장하는 것도 꽤 효과적입니다.

2. 기업 블로그에 코멘트를 달게 하라! : 만약 기업 블로그에 코멘트를 달지 못하도록 한다면, 현재 고객 및 잠재 고객과 대화 커뮤니케이션을 할 수 없습니다. 개인적으로 지난 연말에 국내 비즈니스 블로그 업계 결산 자료를 준비하면서 NHN Story라는 기업 블로그를 처음 방문하고, 댓글을 달 수 없다는 것을 보고 깜짝 놀라곤 했습니다. 국내 어느 기업 보다도 서비스 사용자들과의 대화 속에서 성장해온 기업의 블로그라고 하기엔 실망하여 다시 방문을 하진 않습니다. 블로그는 대화 커뮤니케이션 채널입니다. 기업들은 소비자들이 코멘트와 트랙백을 통해 기업과 대화할 수 있도록 해야 지속적인 관계가 구축될 수 있을 것입니다.

3. 귀사의 고객이 어느 곳을 주로 방문하는지 파악하라! : B2B 비즈니스가 아니라면, 소비자들의 활용도가 높은 제품이나 서비스라면 각 제품군별로 이미 온라인상에서 소비자들이 모여서 자신들의 의견 및 견해 그리고 최신 정보를 공유하는 커뮤니티가 존재하고 있습니다. 포털 사이트 내에 카페가 될 수도 있고, 독립 도메인의 커뮤니티 사이트 혹은 업계 내 영향력 블로그 일수도 있습니다.  포인트는 이것입니다. 우리의 타겟 소비자들이 어떤 소셜 미디어를 활용하고 있는지를 파악하고, 그들의 대화에 동참하여 자사 기업 블로그를 추가적으로 알리고 자사 블로그를 통해 그들과의 대화를 도모해야 합니다.

4. 기업 블로그를 프로모션 하라! : 런칭 초기 블로그 운영에 자신이 어느 정도 붙게 되면, 메타 사이트와 블로그 전문 검색 사이트를 통해 자사 브랜드에 대해 포스트한 블로거들의 내용을 찬찬히 살펴보고, 자사 기업 블로그 포스트와 동일한 주제인 경우 그들의 포스트에 코멘트를 남기고 트랙백을 보내시기 바랍니다. 만약 영향력 블로그라면 그들의 독자 블로거들의 방문을 유도할 수 있을 것입니다. 런칭 초기에는 자사 기업 블로그 관련 보도자료를 업계 미디어에 배포할 수도 있으며, 타겟 소비자들이 자주 방문하는 언론매체 사이트나 커뮤니티 사이트에 배너광고를 걸어도 큰 효과가 있을 것입니다.

5. 전문적인 블로거를 혹은 블로그 전문 대행사를 고용하라! : 자사 구성원들이 블로그를 비롯한 소셜 미디어 활용에 대한 역량이 없다면, 블로그 운영에 전문적인 지식과 경험이 있는 블로거들을 풀타임으로 고용하는 것을 고려할 수 있겠습니다. 타겟 소비자들의 소셜 미디어 활용은 계속적으로 증가할 것이기기 때문에 관련 인력을 자사 온라인 마케팅의 책임자로 채용하고, 기업 내 다양한 스토리를 블로고스피어에 맞게 전달하고 대화할 수 있는 책임과 권한을 주어야 합니다. 만약 직원 채용이 부담스럽다면, 기업 블로그 운영에 대한 레퍼런스와 관련 지식을 보유하고 있는 전문적인 외부 회사와 블로그 초기 런칭을 함께 할 수 있을 것입니다.

상기 언급한 사항들이 기업 블로그 운영을 고려하시는 분들에게 도움이 되셨으면 합니다. 건승!

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기업들도 블로그로 간다 - 디지털데일리 기사

디지털 데일리 2008년 4월 8일자로 심재석 기자님이 기업 블로그 관련 내용을 보도했습니다.  [디지털데일리]는 기업들이 블로그를 어떻게 이용해야 할 지, 어떤 기업들이 블로그를 성공적으로 운영하고 있는 지 4회에 걸쳐 살펴볼 예정이라고 합니다.

기사 게재 순서
1. 블로그, 위기관리를 위한 필수 도구
2. [사례] 우리 블로그 이렇게 성공했어요
3. 기업블로그 운영 가이드라인
4. 내부 커뮤니케이션도 블로그로

[기획/ 기업 블로그시대-1] 기업들도 블로그로 간다 디지털데일리 - South Korea
기업 이름을 내걸고 비즈니스 블로그를 개설하기도 하고, CEO나 임원들이 개인적으로 블로고스피어에 뛰어드는 경우도 쉽게 만날 수 있다. 물론 아직 대다수의 기업들은 블로그가 낯선것이 사실이다. 수많은 댓글과 트랙백으로 이어지는 블로그를 개설했다가, 자칫하면 욕설로 도배될까 두렵기도 하다. 그럼에도 기업 블로그는 피할 수 없는 ...

상기 파랗게 링크된 기사는 그 첫번째 시리즈 기사이고요. 블로그가 기업의 위기관리, 이슈관리를 위한 필수도구로 떠오르고 있다는 내용의 사례로서 올블로그의 박영욱 대표가 자신의 블로그를 통해 이슈관리를 한 사항을 소개하고 있습니다.

비즈니스 블로그 전문가인 에델만코리아의 이중대 부장은 "비즈니스 블로그는 단순한 마케팅 툴이 아니라 위기관리, 이슈관리를 위한 필수적인 도구"라고 지적했다.

현재 비즈니스 블로그를 운영하는 일부 기업들이 블로거들과의 소통은 배제한 채 신제품이나 행사소개에 그치고 있다는 것이다.  

이 부장은 "기업이 블로그를 통해 해야 하는 것은 광고나 홍보가 아니라 블로거들과의 대화"라고 강조했다.

심기자님은 지난 4월 2일 경희대학교 경영대학원에서 비즈니스 블로그 특강을 진행하면서 뵈었고, 마친 기업 블로그를 특집으로 다루시고 있어서, 제 의견이 짧게 전문가 의견으로 소개될 수 있었습니다. 심기자님 감사드리고요. 앞으로 소개될 3개의 추가 기획기사의 내용이 기대됩니다.

참고로, 제가 존경하는 영향력 블로거인 아거님께서 어제자로 닷네임코리아의 더러운 손 이라는 포스트를 하셨습니다. 관련 포스트에서 언급되는 회사에 대해서 개인적으로 아는 바가 없지만, 아거님께서 2차 걸쳐 시리즈를 올리는 것을 보니 문제가 큰 회사인가 봅니다. 이슈 메이킹 동참 차원에서 링크를 짧게 걸어봅니다.

요즘 이슈관리 및 이슈관리의 주요 커뮤니케이션 채널로서 블로그에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 저도 관련 주제로 기업들이 블로그를 어떻게 운영할 수 있는지에 대해 추가 스터디 좀 하고, 도움이 될만한 내용을 정리한 포스트들을 공유하겠습니다. 건승!

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기업앤미디어 인터뷰 소개 - 기업명성·브랜드관리, 블로그로

기업앤미디어에 몇주전 제가 인터뷰했던 내용이 전문가 인터뷰로 기사화되었습니다. 어제 밤부터 오늘 오전까지 관련 사이트에 맨 상단에 커버되기도 했습니다. 제 사진 보고 깜짝 놀랬습니다.

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ㅎㅎ 에델만 로고를 뒷배경으로 2년전에 찍은 제 모습 - 업무로 인해 많이 피곤해 보입니다. 에델만 사내 마케팅 팀원들이 사진 좀 다시 찍으라는 피드백을 주네요. 쌈빡해 보이는 사진을 준비해야겠습니다.

기업 블로그(혹은 비즈니스 블로그)에 관심이 있어 제 블로그에 방문하시는 독자 블로거분들을 위해 관련 기사들을 하단에 링크합니다. 도움이 되셨으면 합니다.

아직도 홈피에 안주 하나요? [기업블로그 확산](上)국내 현주소
주목받는 기업블로그들 [기업블로그 확산](中) 기아차·LG전자·CJ 등 ‘두각’ 
기업명성·브랜드관리, 블로그로 [기업블로그 확산](下) 전문가 인터뷰 - 이중대 인터뷰 기사

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비즈니스 블로그 실패하는 10가지 지름길

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작년 3월과 올해 3월을 비교했을 때 개인적으로 가장 크게 느껴지는 사항은 이제 많은 블로거분들이 비즈니스 차원에서 블로그 운영하는 것에 관심을 보다 많이 갖게 되었고, 관련 글들을 많이 포스팅하고 있다는 점입니다.

개인이 블로그 운영에 있어 도움이 되는 글들은 블로그팁닷컴과 신날로그를 즐겁게 구독하고 있으며, 비즈니스 블로그 운영과 관련해서는 미디어브레인의 블로그를 통해 다양한 정보를 얻고 있습니다. 관심 있는 분들에게 추천 드립니다.

블로그팁닷컴과 신날로그에 올려진 글들에는 블로그 운영에 있어 필수적인 노하우와 원칙들에 대해 올려져 있는데, 두분께서 제시하고 있는 내용들은 대부분 개인의 블로그 운영에 적용되는 것들이지만, 기업의 비즈니스 블로그 운영에도 도움이 되는 글들이 많기 때문에 추천 드립니다.

자, 많은 블로그 전문가분들이 이제 비즈니스 블로그 성공하는 법에 대해 포스팅하고 계시는데, 저는 '비즈니스 블로그 이렇게만 하면 실패할 수 있다'라는 주제로 포스트 하나 정리해보겠습니다. 연초에 2007년 비즈니스 블로그 업계 결산이라는 글을 준비하면서, 정말 다양한 비즈니스 블로그를 리뷰하게 되었는데, 제대로 운영되지 못하는 비즈니스 블로그의 유형을 정리해보겠다는 생각을 이제서야 실행하네요.

1. 블로그를 통해 대화를 시도하지 마세요!
기업 블로그를 방문하다 보면, 블로그 포스트 하단에 올려져 있는 질문성 댓글에 전혀 답변 댓글이 전혀 이루어지 않는 것을 접할 수가 있습니다. 대화형 미디어인 블로그의 특성을 이해하지 않고 있거나 철저히 무시하는 전형적인 실패의 길을 걷고 있는 것이라 생각됩니다. 기업이나 조직이 운영하는 블로그는 자사가 타겟으로 하고 있는 고객들과 대화를 할 수 있는 매개체로 활용해야 합니다. 그들의 의견을 듣고, 그들과 대화하고, 우리에 대해 관심을 갖고 전달하는 그들의 의견에 고마움을 표시해야 합니다. 그들이 코멘트나 트랙백을 남기면, 그것에 대해 답변을 남겨야 합니다.

2. 정기적으로 포스팅 하지 마세요!
자, 블로그를 오픈했는데, 왜 이리 업무는 많고 바쁜지 블로그 운영에 소홀하게 되고, 자사 블로그에 올라오는 댓글에 대해서는 바쁘니까.. 대응을 미루게 됩니다. 비즈니스 블로그 운영을 개인에게 일임하였거나, 블로그에 대한 조직차원의 관심이 결여되어 있을 때 발생하는 유형입니다. 기업에서 블로그를 운영한다는 것은 타겟 고객들과의 대화를 통해서 자사 브랜딩 혹은 기업 명성을 쌓아가는 것인데, 개인에게 일임하는 것은 위험한 것입니다. 대리인을 확보하고, 되도록 사내 부서별 블로거들을 모집하여 필진을 구성하고, 일정에 맞게 포스팅할 수 있도록 '블로그 포스팅 달력' 및 '운영 가이드라인'을 마련하시기 바랍니다. 업계 내 유명인사를 게스트 블로거로 포함시키는 것도 하나의 방법이 될 수 있겠습니다.  

3. 자사 입장에서 변명만 줄기차게 늘어놓으세요!.
기업이 블로그를 운영하다 보면, 개인 블로거들의 제품이나 서비스에 대한 불만을 토로하는 경우를 접할 수 밖에 없습니다. 개인 블로거들이 욕설, 비방, 성희롱 성격의 댓글을 올리는 경우가 아니고, 건설적인 비판을 하는 경우라면 무조건 관련 글을 삭제하거나 변명성 댓글로 일관하기 보다는 자사의 전문성을 전달할 수 있는 기회로 활용해야 합니다. 관련 글을 남긴 블로거가 지적하는 바가 무엇인지, 불만의 내용은 무엇인지, 염려하는 바는 무엇인지를 잘 파악하고, 이에 대한 솔루션의 방향을 제시하면서, 긴장상황을 완화시켜야 할 것입니다.

4. 기자들에게 제공했던 보도자료를 복사해서 포스팅하세요!
참 쉬운 방법이죠. 포탈 사이트에 블로그를 오픈한 다수의 정부기관 및 지방자치단체에서 흔히 하시는 방법입니다. 물론 자사 조직 차원에서 중요한 사항이라고 느낄 수 있어 보도자료를 복사해서 올리시겠지만, 블로그에서는 블로그에 맞게 대화형 콘텐츠로 바꿔 올려야 효과가 있다는 것을 놓치고 있기 때문에 가능한 포스팅 유형이라 생각합니니다. 개인 블로거들이 기업이나 조직이 운영하는 블로그에 방문하는 목적은 정보를 얻는 것이 주된 것이지만, 블로거들은 쌍방향 대화를 원하는 것이지 마케팅 세일즈의 대상이 되는 것을 원하진 않습니다. 자, 블로그를 통해 그들을 피칭하려 하지 말고, 그들과 대화를 통해 신뢰관계를 쌓으려고 노력합시다.

5. 철저히 마케팅 목적 용비어천가식 글을 올리세요!
기업이 마케팅 세일즈 효과를 극대화하기 위해 커뮤니케이션 노력을 하는 것은 당연한 일이라 생각합니다. 다만 블로그를 통해서는 아닙니다. 자사가 돈을 투자해서 전달하고 싶은 메시지만을 구성하여 4대매체(신문, TV, 라디오, 잡지)에 자사 제품 혹은 서비스에 대한 좋은 점만 나열한 용비어천가식으로 전달하는 것은 괜찮습니다. 돈만 많다면야, 인지도를 증가시키는 효과가 있겠지요. 그러나 블로그를 통해 용비어천가식 메시지로만 블로그 콘텐츠를 일관하게 되면, 제품 결함을 인지하고 있거나, 서비스 불만족을 경험한 독자 블로거들에겐 거부감을 갖게 되고, 공격을 받게 되기 마련입니다. 기업은 자사의 부족한 면이 있다면 이를 솔직히 인정하고, 개선의 의지를 표현할 수 있어야 한다는 원칙을 갖고 블로그 운영에 임해야 합니다.

6. CEO의 포스트를 대필하세요!
PR 1.0 시대에는 대표이사의 글을 많은 언론홍보 담당자들이 대필하는 것이 업계에서 통용되는 방법입니다. 물론 글쓰기를 통해 의견개진을 좋아하는 CEO들은 이를 직접 챙기겠지만, 바쁜 CEO를 대신해서 신문이나 잡지에 CEO글을 대필하여 전달하는 경우가 왕왕 있습니다. CEO 블로그를 운영한다면서, 관련 글을 PR 담당자가 대신해서 올리는 것은 한마디로 자살 행위입니다. 똑똑한 개인 블로거들은 관련 글이 대필해서 올린 것인지 정기적으로 구독하다 보면 금방 알 수 있고, 이에 대해서 자신의 의견을 개진하기 때문입니다. CEO가 블로그를 운영한다면, CEO가 직접 챙길 수 있도록 PR팀은 이를 지원해주어야 하며, CEO가 너무나 바쁜 일정을 소화해야 하는 관계로 PR 담당자가 대신 글을 작성하더라도, 틈나는대로 PR 담당자와의 미팅을 진행하여 관련 CEO가 갖고 있는 고유의 목소리와 색깔이 전달 될 수 있는 지원을 해야 할 것입니다.

7. 링크를 걸지 마세요!
블로그를 운영한다는 것은 다시 한번 강조하지만 업계 내 대화에 참여한다는 것을 의미하는 것입니다. 업계 내 영향력 블로거의 글을 읽고, 만약 우리가 운영하는 블로그 포스트의 내용으로 가치가 있다고 판단된다면, 링크를 걸고 자사 비즈니스 블로그 독자들과 이를 공유하시기 바랍니다. 업계 내에서 블로그가 일정의 영향력 혹은 독자를 확보하기 위해서는 독자들에게 도움이 되는 정보에 대해서 외부 링크를 걸고, 기존에 올렸던 블로그 포스트를 접할 수 있도록 블로그 내부 링크를 걸어야 합니다. 오고 가는 링크 속에 대화가 싹트기 마련입니다.

8. 업계 내에서 통용되는 어려운 단어만 늘어놓으세요!
물론 전문적인 토픽에 대해 논하는 토픽 블로거들은 소수 업계 전문가들과의 대화를 위해 그렇게 운영할 수 있겠지만, 기업 차원에서 비즈니스 블로그를 운영한다면, 그건 잠재 고객들도 독자 타겟으로 포함이 된다는 것을 의미합니다. 블로그를 통해 잠재 고객들을 추가로 확보하고, 그들과 관계를 구축하고 싶다는 것이 블로그 운영의 목표라면, 같은 단어나 문구라도  광범위한 독자들이 이해할 수 있도록 보다 쉬운 용어나 설명문구를 사용하여 자사의 스토리를 전달해야 합니다.

9. 스팸 코멘트를 방치해두세요!
기업 블로그 운영을 참 아마츄어처럼 하고 있다는 이미지를 구축하는데 지름길입니다. 스팸 코멘트나 트랙백이 걸리는 것도 방치해두는 경우, 독자 블로거들이 남긴 코멘트에도 대응하지 않는 모습을 볼 수가 있습니다. 블로그 운영에 보다 심사숙고 하고 있다는 모습을 보이기 위해서는 스팸성 글은 아주 깔끔하게 삭제해주는 것이 기본이라 할 수 있습니다.

10. 블로그 운영을 외부 대행사에 일임하세요!
블로그 운영을 하려니 내부 직원들은 바쁘고, 어떻게 운영해야 할지 감도 안잡히니 웹 에이전시나 입소문 마케팅 회사 혹은 블로그 마케팅 회사에 콘텐츠 작성을 일임하게 되는 경우가 많습니다. 물론 마케팅 차원에서 일방향적으로 자사 메시지만 전달하고 싶고, 블로그 운영에 대해 고민을 많이 하고 싶지 않다면 관련 방식을 추천합니다. 그러나, 6개월이 지나고, 1년이 지나면 기업에게 무엇이 남겠습니까? 타겟 고객들과 관계 구축된 것은 별로 없으니 정기적으로 방문해주거나 구독해주는 독자 블로거는 많지 않고, 외부대행사에서 고용된 알바들의 친기업적인 댓글이나 프로모션 이벤트에 응모하는 블로거들의 글들만 죄다 걸려 있게 되죠. 기업이 비즈니스 차원에서 블로그 운영을 진지하게 고민한다면, 블로그 플랫폼 마련 및 기술적 업그레이드, 블로고스피어 대화법, 블로고스피어 모니터링에 있어서는 외부 대행사의 도움을 받을 수 있으나, 블로그 콘텐츠 작성을 통해 자사의 목소리를 전달하고, 업계 내 블로거들과 관계를 쌓고, 그들의 의견을 반영하는 것은 직접 챙겨야 할 것입니다.  

자, 지금까지 비즈니스 블로그 실패하는 지름길 10가지를 정리해보았습니다. 올해 많은 기업들이 블로그 운영을 통해 다양한 비즈니스 목표를 달성하고자 런칭을 했고, 런칭을 준비하고 있는 것으로 알고 있습니다. 보다 전략적인 차원에서 검토가 필요하겠다는 생각에 관련 글을 올립니다. 실패의 지름길 관련 상기 유형 말고도 많을 것이라 생각되는데, 추가로 의견이 있으시다면, 공유 부탁 드리고요!

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비즈니스 블로그 및 블로그 마케팅 관련 기사 모음

근래에 비즈니스 블로그 및 블로그 마케팅 관련 인터뷰 혹은 자료를 제공하여 커버된 기사들을 모아 보았습니다.

<블로그속닥속닥> 비즈니스 블로그 잘 하는 법 헤럴드 [IT/과학]  2008.03.07
기업들 ‘블로그 마케팅’ 부쩍   한겨레 [경제, IT/과학]  2008.02.26
누이 좋고 매부 좋은 블로거 마케팅 시사인 ·[커버ㆍ특집] 2008. 02.25

권기자님, 박기자님, 안기자님 전문가 코멘트로 저를 활용해주셔서 감사 드립니다. 앞으로 블로그 마케팅이라는 용어 보다는 블로거 관계(Blogger Relations)라는 용어를 더 자주 사용해야 할 듯 합니다.
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블로그 1년 운영으로 얻은 것들(쥬니캡 블로그 운영 1년 리뷰)

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2008년 1월 29일은 제가 Interactive Dialogue and PR 2.0 이라는 주제로 블로그를 시작하고 운영해온지 딱 1년이 되는 날입니다.

1월에 들어와서는 업무가 바빠 거의 블로그 포스트를 해오지 못했는데, 오늘은 꼭 지난 1년을 자체적으로 리뷰하는 포스트를 하나 올려야겠다는 생각에 글을 시작합니다.

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테터툴즈 리뷰센터에서 제공해주는 자료를 보면, 지난 한해 26개의 포스트를 올렸고, 488,429회의 방문이 있었네요. 댓글은 672개를 받았고, 226개의 트랙백을 받았네요.

가장 댓글이 많았던 상위 3개의 글은 다음과 같습니다.
나의 꿈을 관통하는 키워드 : 미디어(Media) : 2007년 1월 30일
[행사 후기] 비즈니스 블로그 서밋 2007을 마치고 : 2007년 5월 24일
2007년 비즈니스 블로그 업계 결산 : 2008년 1월 1일

지난 1년간 수백명의 블로거분들께서 제 블로그에 방문하여 댓글(250여명)과 방명록(100여명)을 통해 저와 대화를 진행해주셨구요. 한분 한분께 너무나 감사 드립니다. 여럿 블로거분들과의 대화 속에 제가 성장해왔다는 생각이 많이 들기에 너무나 감사 드립니다. DEAR ALL, MANY THANKS ALWAYS!

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이명진 (51), 김호 (36), 꼬날 (24), 짠이아빠 (22), 칫솔 (17), 정용민 (14), 박미희 (13), 편집장 (11), 이화경 (10), 문성실 (9), dasan (9), 엔시스 (9), 至柔제니 (9), 혜민아빠 (9), 커리어블로그 (8), 아거 (7), 홍삼골드 (7), 멜로디언 (7), JK (7),
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263개의 글을 포스팅하면서, 577개의 태그를 사용했고, Top 10 tag는 하단과 같습니다. 비즈니스 블로그, 블로그, PR, PR 2.0, 소셜 미디어라는 태그를 가장 많이 기입했네요.

사용자 삽입 이미지

자, 지금부턴 제가 블로그를 운영하면서 얻은 사항들을 정리해보겠습니다.

1. 인간관계를 확장하게 되었습니다.
제 블로그의 댓글과 방명록이라는 온라인 공간을 통해 관계를 맺은 분들도 있지만, 혜민아빠님이 진행하시는 블로그 포럼을 비롯한 다양한 오프라인 블로거 모임, 비즈니 블로그 업계 관련 BBA, PR 관련 세미나, 커뮤니티 모임에서 대단히 많은 분들을 만날 수 있게 되었습니다.  물론 온/오프라인에서 만난 분들과의 인간관계를 돈독히 하기 위해서는 제 스스로도 여러가지 노력이 필요하겠지만, 블로그 시작전과 비교했을 때 쥬니캡의 인간관계는 너무나 많이 확장되었고, 다양한 새로운 기회를 얻을 수 있었습니다.

2. 비즈니스 블로그 전문가라는 브랜딩을 구축하였습니다.
비즈니스 블로그, PR 2.0, 소셜 미디어라는 키워드로 블로그를 하시는 분들이 많지 않았기 때문에, 지난 한해동안 저는 온라인상에서 관련 키워드 장악을 통해 PR 업계에서는 비즈니스 블로그 관련 전문가라는 브랜딩을 쉽게 구축할 수 있었다고 생각합니다. 작년말부터 다수의 PR 블로거분들이 등장하고 있는 시점이기 때문에 다시 마음을 잡고 노력해야겠지만, 지난 한해 제 블로그와 언론매체에 30여개의 기사화, 칼럼 등을 통해 비즈니스 블로그 전문가라는 브랜딩을 구축하게 되었습니다.

주요 기사 목록(동일 주제의 기사 삭제)

장사 잘 되는 비즈니스 블로그? 헤럴드 생생뉴스 IT/과학 | 2008.01.08
블로그 올해는 어떻게 진화할까 헤럴드경제 IT/과학 | 2008.01.04
기업이 블로깅 해야할 까닭…"네티즌 신뢰구축" 조선일보 IT/과학 | 2007.12.13
2008블로그마케팅 세미나 문성실씨등 성공사례 소개 헤럴드경제 IT/과학 | 2007.12.12
블로그서 개인 브랜드 구축하는 7가지 키워드 주간한국 경제 | 2007.11.29
[인터넷] 47개 블로그 한데모아 콘텐츠 영향력 키운다 한국경제 IT/과학 | 2007.11.20
[기획] 해외 유명 블로거들, 그들은? 헤럴드 생생뉴스 IT/과학 | 2007.10.31
[기획]파워블로거, 블로그를 논하다- 그들이 말하는 성공비결 헤럴드 생생뉴스 IT/과학 | 2007.10.31
[서울신문 창간103주년] 블로거를 다시 본다 서울신문 사회 | 2007.07.19
[DT발언대] 웹2.0 시대의 기업 커뮤니케이션 디지털타임스 칼럼 | 2007.07.05
UCC 동영상… 블로그… 기업 ‘온라인 리스크’ 확산 동아일보 경제 | 2007.06.05
블로거, 대선여론전 ‘도전장’ 미디어오늘 정치 | 2007.05.11
UCC Management ② UCC와 마케팅 이코노믹리뷰 IT/과학 | 2007.04.12
"블로그는 아시아서 주류…한국인 43% 주1회 읽어" 세계일보 IT/과학 | 2007.04.05
 
3. 미디어 관계가 변화되었습니다.
블로그를 운영하는 그룹 중에 가장 두드러진 그룹이 기자 블로그입니다. 예전에 PR 담당자로서 그분들을 만나면, 담당하고 있는 기업 고객 및 관련 업계에 대해서만 이야기를 나누게 되었는데, 이제 블로그를 하는 기자분들을 만나면 블로거 대 블로거로서 자신의 블로그 운영 노하우 및 블로그업계에 대한 정보를 공유하게 되곤 합니다. 보다 친근한 기자관계를 구축하게 되었습니다.

4. 고객관계를 개인화하게 되었습니다.
요즘 마케팅 및 PR 담당자분들은 과연 기업이 비즈니스 차원에서 블로그를 어떻게 활용할지에 대한 관심을 많이 갖고 계십니다. 특히나 에델만 내 고객사쪽에서 관심이 많으시며, 그분들에게 먼저 진행한 케이스 및 에델만 네트워크 내 정보를 공유하며, 고객관계를 보다 개인화할 수 있게 되었습니다.

5. 전문적인 지식을 많이 쌓게 되었습니다.
비즈니스 블로그, PR 2.0, 소셜 미디어 등 새로운 주제로 블로그 포스트를 유지하기 위해서는 개인적인 공부를 게을리 할 수 없었습니다. 아직 국내에서는 많이 활성화되지 않은 개념들인지라 외국 서적 및 외국 PR 및 마케팅 블로거들의 글을 구독하는 등 개인적인 노력을 기울이게 되었는데, 이것이 개인적인 자산이 되었다고 생각합니다. 그러한 지적 자산을 기반으로 비즈니스 블로그 서밋, 블로그 & 소셜네트워크 컨퍼런스 2007 행사, 2008 비즈니스 블로그 마케팅 세미나에서 주요 강사로도 나설 수 있었습니다.

6. 비즈니스 기회를 확보하게 되었습니다.
에델만에서는 블로그 백서를 4권 발간하는 등 본사차원에서 새로운 소셜 미디어 분야에 많은 투자를 기울이고 있습니다. 그러한 영향으로 저도 블로그 운영을 하게 되었고, 지난해에는 기아 자동차의 기아-버즈라는 비즈니스 블로그를 런칭하게 되었습니다. 관련 블로그는 대기업에서 영어권 소비자를 대상으로 처음 런칭한 사례이기 때문에, 국내 언론에도 많이 기사화가 되었습니다. 지난 한해의 노력으로 올해에도 새로운 비즈니스 블로그의 런칭을 준비하고 있습니다.

7. 사내 리더십을 강화하게 되었습니다.
기업고객들의 니즈와 관심이 많아짐에 따라, 고객사를 위해 어떤 프로그램을 제안할 수 있을지에 대해 사내 AE들의 관심 또한 증가하고 있는 추세입니다. 이러한 니즈가 있을 때 가장 먼저 논의를 함께 할 수 있는 인물로 포지셔닝되면서, 사내 리더십을 확보할 수 있었습니다.

다시 한번 정리를 해보자면, 저는 지난 2007년 한해 블로그 운영을 통해 개인적으로 많은 것들을 얻었습니다. 올 2008년 한해에는 개인적으로 얻었던 부분을 저와 함께 일하는 팀원들과 함게 나누고 싶으며, 제가 소속으로 있는 에델만 코리아가 비즈니스 블로그를 포함한 소셜 미디어를 활용한 새로운 PR 분야에서 리더십을 확보할 수 있도록 노력해야겠다는 생각을 하게 됩니다. 그럼 2008년에도 쥬니캡과 에델만팀원들의 멋진 활약 기대해주시기 바랍니다. 건승! @JUNYCAP

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2008 비지니스블로그 마케팅세미나 관련 강연 동영상

태터앤미디어에서 지난해 12월 13일에 진행되었던 2008 비즈니스 블로그 마케팅 세미나 관련 동영상을 업로드했습니다.

먼저, 세미나 강연 자료는 하단 링크를 통해 다운로드 받으시면 됩니다.

12월 13일 2008 비지니스블로그 마케팅세미나 자료(PDF) 다운로드

세미나 전체 영상은 두개의 포스트로 나눠서 올려져 있는데요. 각 포스트별 주요 발표자는 리스트업했사오니, 관심 있는 주제의 포스트를 방문하셔서 들어보시면 될 듯 합니다. 저는 태우님과 최윤혁 부장님 발표내용부터 들어봐야겠네요

2008 비지니스블로그 마케팅세미나 - 첫번째 세션 강연 동영상
1.블로그구축과 소셜미디어 소개 - 김봉간
2. 비즈니스블로그 운영방법 및 컨텐츠 제작시 유의사항 - 이중대
3. 소셜미디어를 통한 해외 PR 사례 및 트랜드 소개 - 김호

2008 비지니스블로그 마케팅세미나 - 두번째 세션 강연 동영상
4. 와이프로거와 블로그마케팅 - 문성실
5. 개인 브랜딩과 기업 브랜딩의 접목 - 김태우
6. 김안과병원블로그 구축을 통한 기업 블로그 구축 사례 - 최윤혁

즐거운 주말 맞이하세요!


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2007년 비즈니스 블로그 업계 결산 관련 추가 정보 업데이트

2007년 비즈니스 블로그 업계 결산 관련 추가 정보를 업데이트 합니다.

먼저, 2007년 비즈니스 블로그 업계 결산 관련하여 헤럴드경제 권선영 기자님이 제 포스트 내용을 올해 블로그 전망 관련 기사에 한 파트로 넣어주셨습니다.
▶꽃피는 비즈니스블로그 = 비즈니스 블로그도 대거 등장할 전망이다. 비즈니스블로그 전문가인 에델만코리아의 이중대 부장은 “2005~2006년 2년동안 약 12개의 비즈니스 블로그가 생겨난데 비해 지난 한해동안에만 약 38개가 생겨났다”며 “주로 IT기업들이 비즈니스 블로그를 많이 운영해왔지만 올해는 다양한 업종에서 비즈니스 블로그가 등장하게 될 것”이라고 말했다. 크림하우스, 미디어브레인, 도모컨설팅 등 비즈니스블로그 대행 업체도 대거 생겨났다. 비즈니스 블로그 론칭은 물론 콘텐츠 개발대행, 블로그 교육 등 다양한 관련 서비스들도 꽃필 전망이다. 이밖에 블로그 주제에 따라 와이프로거, 북로거, 트래블로거 등 신조어도 계속 생길 것으로 예측됐다.

기사 전문은 하단 링크를 참고하세요.

블로그 올해는 어떻게 진화할까  헤럴드경제 [IT/과학]  2008.01.04 오후 12:40
... 화제가 되기도 했다. ▶꽃피는 비즈니스블로그 = 비즈니스 블로그도 대거 등장할 전망이다. 비즈니스블로그 전문가인 에델만코리아의 이중대 부장은 “2005~2006년 2년동안 약 12개의 비즈니스 블로그가 생겨난데 비해 지난 한해동안에만 약 38개가 생겨났다”며 “주로...

권기자님, 블로그 포스트 내용을 추가적으로 소개시켜 주셔서 매우 감사합니다.

두번째, 2007년 최고의 비즈니스 블로그는? (2007년 비즈니스 블로그 업계 결산 II) 관련 좀비님, Channy님, 네오비스님이 블로그 댓글과 이메일로 추가 비즈니스 블로그 정보를 공유해주셨습니다.

BlogIcon 좀비 2008/01/02 13:37 # M/D Reply

오랜만에 인사 드립니다. ^^
좋은 정보 캄사..
새해에는 복 많이 쟁취하시길 바라구요..
또 뵙도록 하지요..

그리고 아이템티비(www.itemtv.co.kr) 라는 곳도 있네요. commerce 컨텐츠를 주 아이템으로 하고 있는 비즈니스 블로그 입니다.


# Channy 2008년 01월 05일 12시 16분 Delete Reply

재미있긴 한데, 50개의 선정 기준이 애매 합니다.
Daum DNA도 기업 블로그인데 당장 2위인데요?^^
http://www.technorati.com/blogs/dna.daum.net


네오비스

비즈니스 블로그에 미디어랩블로그(http://lab.softbank.co.kr)도 있습니다. 저희도 수치만으로는 10위권에 드는것 같던데요 ^^


비즈니스 블로그를 조사하고, 이를 리스트하고, 또 이를 블로그 포스트의 아이템으로 활용하면서, 가장 걱정되었던 것이 제가 모르고 업데이트를 하지 못하는 비즈니스 블로그가 꽤 많을 것이라는 생각이 들었습니다. 관련 정보를 댓글로 통해 공유해주신 좀비님, Channy님, 네오비스님에게 매우 감사 드립니다.

올해연말에는 보다 정확한 정보를 공유하도록 노력하겠습니다. @JUNYCAP


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블로그 마케팅 및 기업 소셜 미디어 관련 세개의 도움 포스트

블로그 마케팅 분야와 기업 쇼셜 미디어 분야 관련 흥미로운 포스트 세개를 공유합니다.

먼저, 기업들의 블로그 마케팅 유형 정리는 미디어유의 이지선 사장님이 포스팅한 내용인데, 현재 국내 기업들이 진행하는 블로그 마케팅 관련 6가지 유형을 정리해주셨습니다.

두번째, 고객과 대화하는 살아있는'기업 미디어' 만들어야는 더랩에이치의 김호대표님이 비즈앤미디어의 요청으로 인터뷰한 내용을 포스팅 했습니다.

마지막으로, 홍보인이여, 자신의 역할을 넓혀라는 영향력 블로거 그만님이 'PR인들은 이제 언론관계에서 벗어나 자사의 콘텐츠를 직접 소비자에게 전달하고 대화하라'는 내용의 포스팅을 해주었습니다.

상기 세가지 글의 공통점이 있습니다. 웹2.0 커뮤니케이션 환경의 도래로, 이제 기업이 자사 스토리를 전달하는 방법에 변화가 필요하며, 이에 따라 PR 담당자의 역할 또한 변화되어야 한다는 것이 그 요지입니다.

관련 주제에 대해 관심 있으신 분들에게 많은 도움이 될 것이라는 생각에 링크 걸어봅니다. @JUNYCAP

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2007년 최고의 비즈니스 블로그는? (2007년 비즈니스 블로그 업계 결산 II)

사용자 삽입 이미지
2007년 비즈니스 블로그 업계 결산 II탄으로 지난 한해 최고의 비즈니스 블로그는 어디였는지 알아보았습니다. 참고로 최고의 비즈니스 블로그를 선정하는 기준은 블로그 전문 검색 사이트인 태크노라티(http://www.technorati.com)의 서비스를 활용했습니다.

추가적으로 설명을 드리자면, 상기 사이트에 방문해서 오른쪽 상단 Search에 자신이 희망하는 블로그 URL을 입력하시면 관련 블로그의 검색 랭킹(Ranking), 영향력(Authority), 반응(Reactions) 등을 체크할 수 있습니다.

사용자 삽입 이미지
상기 이미지는 제 블로그 URL을 입력해서 나온 결과인데요. 지난해 저의 블로그 랭킹은  58,956이고, 영향력은 110이며, 다른 블로거들과의 대화 수준을 보여주는 reactions는 871로 나타났습니다. Ranking은 숫자가 낮아야 좋은 것이고, Authority와 Reactions는 숫자가 높아야 좋은 것이다 라고 쉽게 이해하시면 되겠습니다.

다시 본론으로 돌아와서 태크노라티 서비스의 도움을 받아 제가 조사해본 50여개의 블로그의 URL을 기입하고 각 분야 1위에서 3위 순위를 매겨보니 다음의 결과가 나왔습니다.

Rank Authority Reactions
1. 티스토리 블로그 1. 티스토리 블로그 1. 티스토리 블로그
2. 태터앤미디어 블로그 2. 태터앤미디어 블로그 2. 고슴도치 플러스
3. TNC 블로그 3. TNC 블로그 3. 오픈마루 스튜디오 블로그

그래서, 2007년 최고의 비즈니스 블로그로는 3개 분야의 1위를 찾이한 티스토리 블로그로 선정이 되었습니다. 물론 태크노라티 기준입니다.

티스토리 블로그가 국내 1위의 영향력 비즈니스 블로그로 선정될 수 있었던 근거가 무엇인지 생각해 보았습니다. 그것은 아마도 티스토리 사용자의 폭발적인 증가를 기반으로 하고 있을 것이라 여겨집니다. 웹사이트 분석평가 기관 랭키닷컴의 자료에 따르면, 블로그 서비스를 제공하는 업체 중 가장 큰 성장율을 보인 티스토리닷컴의 경우, 올해 2월 이후 388%의 월간 방문자수 증가를 보이며 10월 월간 방문자수 630만 명을 기록했다고 합니다.

자사 서비스 이용자들의 증가를 바탕으로 티스토리 블로그에서는 티스토리 서비스 업데이트, 사용법 및 공지사항 관련 콘텐츠를 포스팅하였고, 이에 대해 개인 블로거들이 자신의 포스팅에 있어 많은 링크를 달아주었기 때문에, reactions의 수치가 높을 수 있었고, Tistory라는 블로그 에디터가 콘텐츠 및 코멘트 관리를 했기 때문에 개인 블로거들과의 대화가 지속적으로 이루어졌다고 봅니다. (2007년 1월 3일 현재 관련 블로그가 오픈이 안되네요. 이상하네)

TOP 10 비즈니스 블로그의 특성을 정리해보자면 다음과 같습니다..
먼저, 2위에 태터앤미디어 블로그와 3위에 TNC 블로그를 랭크시킨 TNC측이 확 눈에 띄고요. 티스토리를 TNC와 다음이 공동으로 개발했던 점을 봤을 때 비즈니스 블로그 차원에서 봤을 때 TNC측이 장악한 한해라고 생각할 수 있겠습니다.
두번째, TOP 10 비즈니스 블로그의 대다수는 IT 산업 내 기업들이 80%였고, 소프트뱅크벤처스코리아(벤처캐피탈)과 기아자동차가 기타 산업 내 기업으로 랭크되었습니다.
세번째, 고슴도치 플러스의 경우 rank는 10위이지만, reaction의 경우 2위에 올라왔습니다. 이는 해당 블로그가 외부 블로거들의 포스트 속에 많이 링크되었거나, 외부 블로거들과의 코멘트 및 트랙백 등 대화에 많은 노력을 기울였기 때문일 것입니다.

자, 그럼 TOP 10 Business Blog의 리스트를 살펴보시겠습니다. 리스트 다음으로는 성공적인 비즈니스 블로그 운영을 위해 필요한 사항들을 정리하여 관련 글을 마무리하겠습니다.
Top 10 Business Blogs in Korea (2007년 12월 31일 현재)
No Blog name/
 Blog url		 Blog
background		 Comments volume Writing style Ranking
(Authority)
(Reactions)
1 티스토리 블로그
http://notice.tistory.com		 -블로그 서비스인 티스토리의 공식 블로그
-2006년 5월 25일 첫 포스팅		 Comments & Trackback 허용, 누적 포스트 수 239건, 누적 방문자수 1,080,876 -티스토리 업데이트, 사용법 및 공지사항 관련 콘텐츠
-Tistory라는 블로그 에디터가 콘텐츠 및 코멘트 관리		 4,820
(696)
(1,323)
2 태터앤미디어블로그
 http://blog.tattermedia.com		 -블로그 연합네트워크 미디어인 테터앤미디어의 비즈니스 블로그
-2007년 5월 23일 첫 포스팅		 Comments & Trackback 허용, 누적 포스트 수 44건 -태터앤미디어 운영자들의 블로그 콘텐츠 포스트 및 코멘트 관리
-태터앤미디어 정체성 및 서비스 관련 포스팅		 49,202
(128)
(205)
3 TNC 블로그
http://blog.tattertools.com/		 -설치형 블로그 서비스를 제공하는 TNC의 공식 블로그
-2006년 1월 27일 첫 포스팅		 Comments & Trackback 허용, 누적 포스트수 210건, 누적 방문자수 544,784 -TNC 서비스, 이벤트, 내부 직원 스토리를 포스팅
-태터라는 이름의 블로그 에디터가 콘텐츠 및 코멘트 관리		 54,203
(118)
(510)
4 구글 한국블로그 http://googlekoreablog.blogspot.com/ -구글코리아에서 운영하는 블로그
-2005년 7월 21일 첫 포스트		 NA -구글 코리아 및 구글 글로벌 직원들의 블로그 콘텐츠 포스팅 86,590
(81)
(356)
5 블로그코리아 공식블로그
http://blog.blogkorea.net/		 -메타사이트 블로그코리아 관련 블로그
-2007년 7월 15일 첫 포스팅		 Comments & Trackback 허용, 누적 포스트수 66건, 누적 방문자수 28,567 -공지사항, 서비스 소개 및 파워 블로그 인터뷰 관련 콘텐츠
-블코 직원들의 콘텐츠 포스트 및 코멘트 관리		 112,625
(65)
(123)
6 소프트뱅크 벤처스 블로그
http://blog.softbank.co.kr/		 -벤처캐피탈 회사인 소프트뱅크 벤처스의 공식 블로그
-2007년 1월 9일 첫 포스팅		 Comments & Trackback 허용, 누적 포스트수 53건, 누적 방문자수 32,666 -투자한 회사의 스토리, 자사 스토리, 벤처캐피탈 관련 스토리를 포스트
소프트뱅크 벤처스 코리아 소속 직원들이 콘텐츠 및 코멘트 관리		 121,630
(61)
(125)
7 오픈마루 스튜디오 블로그(국문)
http://blog.openmaru.com/		 -차세대 인터넷서비스를 개발하고 제공하는 엔씨소프트의 개발스튜디오에서 운영하는 블로그
-2006년 10월 23일 첫 포스트		 Comments & Trackback 허용, 포스트수 189, 누적 방문자수 530,965 -자사 서비스, 프로모션 이벤트, 설문조사, 인재 채용 등의 내용 포스팅
-오픈마루 소속 직원 및 외부 전문가들이 직접 포스팅		 126,758
(59)
(625)
8 Kia Buzz
http://www.kia-buzz.com		 -기아 자동차에서 영어권 해외 자동차 블로거를 대상으로 운영하는 블로그
'-2007년 9월 3일 정식 오픈		 Comments & Trackback 허용, 누적 포스트 수 23개, 누적 방문자수 30,443 -기아 본사 및 해외 법인의 사내 임직원들이 자사 정보를 전달
-블로그 에디터 활동
-포스트와 함께 직원 사진 보여줌		 170,597
(49)
(80)
9 위자드닷컴
http://blog.wzd.com/		 -개인화 및 위젯 전문 서비스 업체의 블로그
-2006년 7월 15일 첫 포스팅		 Comments & Trackback 허용, 누적 포스트 수 108건, 누적 방문자 수 210,119 -서비스 관련 공지 사항 등 포스팅
-wizard works라는 네이밍으로 위자드 직원들이 코멘트 관리		 283,266
(29)
(137)
10 고슴도치플러스(안랩)
http://hedgeplus.net/		 -안철수연구소 소속 고슴도치 블러스 팀 블로그
-2007년 3월 20일 첫 포스팅		 Comments & Trackback 허용, 누적 포스트 수 151건, 누적 방문자 수 96,678  -고슴도치 플러스팀이 개발하는 웹 서비스 관련 콘텐츠
-팀원들이 콘텐츠 포스트 및 코멘트 관리		 317,977
(26)
(723)

비즈니스 블로그 성공을 위한 7C
 
1. 비즈니스 블로그 성공의 가장 중요한 첫 출발점은 콘텐츠(Contents)입니다.
비즈니스 블로그의 콘텐츠는 자사의 스토리를 흥미롭게 전달할 수 있는 다소 독특한 소재를 개발하는 것이 중요합니다. 또한, 자사 제품 및 서비스를 잘 활용할 시 블로그 독자들이 얻을 수 있는 혜택이 있다면 이에 대한 지식 및 정보를 공유하는 것도 좋을 것입니다. 덧붙여, 블로그 독자들은 비즈니스 블로그가 속한 업계에 대한 정리된 정보를 얻는 것도 좋아하기 때문에 관련 포스팅을 통해 자사의 목소리와 의견을 전달하면서 업계 내 리더로서의 포지셔닝을 꾀할 수 있을 것입니다. 마지막으로, 단순히 언론보도에 나온 자사 관련 기사의 전문을 업로드하는 것은 뉴스 검색을 통해 접할 수 있는 정보를 재탕하여 올리는 것에 불과하기 때문에 되도록 관련 유형의 포스팅은 지양하는 것이 맞습니다.

2. 비즈니스 블로그를 통해 독자 블로거들과의 대화(Conversation)를 도모해야 합니다.
비즈니스 블로그가 웹1.0 시대의 기존 기업 홈페이지와 가장 차별되는 점은 쌍방향 대화가 가능한 미디어라는 점입니다. 블로그는 대화로 시작하여 대화로 끝난다는 생각을 갖고 비즈니스 블로깅에 임해야 합니다. 블로그 독자들과 코멘트, 트랙백 등 지속적인 대화를 통해 자사의 비전, 관점, 전망 등에 대한 스토리를 전달하고, 이에 대한 독자 블로거들의 의견을 지속적으로 구할 수 있어야 합니다. 비즈니스 블로그에 남겨지는 질문성 코멘트 관리를 위해서 블로그 에디터(Blog Editor)를 담당하는 직원을 배치하는 것은 효율적인 블로그 관리를 꾀할 수 있습니다. 상기 Top 10 비즈니스 블로그를 방문하면, 소속 직원들이 블로그 에디터 역할을 하는 것을 많이 목격할 수 있을 것입니다. 블로그 에디터의 역할은 다른 포스트를 통해 짧게 정리해보겠습니다.
 
3. 특정주제에 관심이 있는 커뮤니티(Community)가 형성되며, 이를 관리해야 합니다.
비즈니스 블로그를 지속적으로 운영하다보면, 비즈니스 블로그의 주요 토픽에 관심이 많은 블로그 독자들의 지속적인 방문이 이루어지며, 이에 따라 관련 블로그를 중심으로 커뮤니티가 형성이 됩니다. 관련 커뮤니티를 잘 운영하기 위해서는 당연히 블로그 독자들에게 도움이 될만한 글을 포스팅 하는 것이 중요하겠지만, 그들이 생각할 수 있는 글을 포스팅해야 합니다. 포스팅하는 글에 대한 그들의 의견을 물어보시기 바랍니다. 일단 커뮤니티가 형성이 되면, 커뮤니티 회원들간의 대화를 통해 서로의 궁금증을 풀어주기도 하기 때문에 그들의 질문에 모두 답변을 하실 필요는 없습니다.
 
4. 동일 주제의 영향력 블로거들과 관계(Connection)를 구축해야 합니다.
자사가 속해 있는 산업 내 영향력 블로그라는 그룹이 있을 것입니다. 자사의 비즈니스 블로그가 관련 업계에서 빠른 인지도를 확보하기 위해서는 이들과의 관계 구축이 중요합니다. 영향력 블로거들이 남긴 글 중에 자사 제품 혹은 서비스에 대한 글의 내용을 진단하고, 관련 글에 대한 최신 정보를 제공하는 글을 포스팅한 후 관련 글에 트랙백을 보내는 방식을 거듭하다 보면 관련 블로거와의 관계가 구축될 것입니다. 또한, 새롭게 선보이는 제품이나 서비스가 있을 시에는 관련 블로거들을 오프라인으로 초대하여 온라인 뿐만 아니라 오프라인상에서도 관계를 구축할 시 그 효과는 배가 될 것입니다.  
 
5. 독자 블로거들의 방문을 유지하기 위해 지속적인 블로깅 활동(Continuation)은 필수입니다.
자사 비즈니스 블로그의 독자를 확보하기 위해서는 적어도 일주일에 2 ~ 3회라는 일정한 빈도에 맞게 지속적으로 콘텐츠를 업데이트해야 합니다. 이러한 지속성을 확보하기 위해서는 팀 블로그 운영이 주효한 효과를 낼 수 있으며, 사내 부서를 대표하는 직원들이 한달에 1회꼴로 포스트를 하는 방식으로 큰 부담을 느끼지 않도록 참여를 유도하고, 블로그 운영팀에서는 이를 월간 편집 칼렌다 일정에 맞게 배치하면 지속적인 포스팅 운영이 가능해질 수 있습니다.

6. 비즈니스 블로그 포스팅에 있어 명확함(Clarity)을 유지해야 합니다.
먼저 비즈니스 블로그 운영 목표에 대한 명확한 비전을 갖는 것이 중요하며, 이를 바탕으로 비즈니스 블로그에 포스팅되는 콘텐츠들은 명확한 톤 & 매너를 유지해야 합니다. 전달하고자 하는 메시지가 분명하지 않고 산만한 톤 & 매너를 유지하게 되면 좋은 대화를 이끌어낼 수 없기 때문입니다. 댓글 관리에 있어서도 명확함은 중요합니다. 부정적인 톤 & 매너의 댓글이라할지라도 관련 댓글이 건설적인 차원에서 자사 서비스 및 제품을 비평하는 것이라면 그에 대한 명확한 근거를 제시하여 이에 대한 오해를 불식시켜 나가는 작업이 중요합니다.
 
7. 비즈니스 블로그 운영을 통해 기업 및 비즈니스에 대한 신뢰도(Credibility)를 확보해야 합니다.
비즈니스에 대한 신뢰도를 확보하기 위해서는 무엇보다도 공개가능한 범위 내에서 자사 서비스 및 내부 스토리에 대한 투명성을 유지하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 비즈니스 블로그를 자사 비즈니스의 프로모션(promotion)을 위한 미디어로 바라보는 관점에서 벗어나야 하며, 자사 비즈니스의 프로텍션(protection)을 위한 미디어로 바라보는 관점을 추가해야 합니다. 자사 비즈니스 관련 블로고스피어의 대화를 진단한 결과 만약 자사 비즈니스에 대한 오류정보가 블로그 콘텐츠로서 유통되고 있다면, 이를 바로잡는 글을 포스팅하고, 해당 블로거에게 관련 내용을 코멘트나 트랙백을 알려주어 자사의 입장을 전달해야 합니다. 한마디로 정리하자면 투명성을 바탕으로 한 블로깅 활동으로 블로고스피어 대화에 참여하는 과정 속에서 비즈니스에 대한 신뢰도가 확보될 것입니다.

자, 2008년 새해가 시작되었습니다. 올 한해에도 많은 수의 비즈니스 블로그가 등장하리라 예상하는데요. 비즈니스 블로그 운영이라는 것은 웹에이전시를 통해 기업 홈페이지를 오픈하는 것과는 차원이 다르다는 점을 기업들은 인식할 필요가 있습니다. 블로그를 운영하고는 싶은데, 내부 인력들은 바쁘다는 이유로 외부 대행사를 통해 블로그를 운영하게 되면, 검색을 통해 방문한 개인 블로그들은 관련 글이 흥미진진한 내부 스토리이기 보다는 프로모션 차원의 일방향적인 메시지라는 것을 알게 될 것이고 추가 방문은 없을 것입니다. 실제로 블로그 런칭 3~4개월만에 300여개의 블로그 포스팅이 있었지만, 댓글과 트랙백은 10여개 미만인 블로그들도 다수 발견되었습니다.

만약 비즈니스 블로그를 통해 자사 기업 명성을 관리하고 싶고, 비즈니스에 대한 신뢰도를 확보하고 싶다면 상기 Top 10 비즈니스 블로그처럼 자체적으로 블로그를 운영하는 것을 제안하고 싶습니다.

내부 스토리를 기반으로 하는 명확한(Clarity) 톤 & 매너의 콘텐츠(Contents)로 블로그 독자들과 대화(Conversation)를 지속함과 동시에(Continuation), 영향력 블로거들과 관계(Connection)를 구축하는 과정 속에서 자사가 추구하는 토픽에 대한 커뮤니티(Community)가 형성되는 과정 속에서 비즈니스에 대한 신뢰도(Crdeibility)는 확보될 것입니다.

2008년 많이 기대됩니다. @JUNYCAP

상기 포스트가 유용하셨다면 쥬니캡 블로그를 구독하세요 =>
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2007년 비즈니스 블로그 업계 결산

사용자 삽입 이미지
2007년은 블로그를 비즈니스로 활용하는 것이 공개적으로 활발하게 논의된 그 첫해라는 생각이 듭니다. 그래서, 2007년 비즈니스 블로그 업계를 정리하는 글을 2008년 쥬니캡 블로그의 첫 포스팅 주제로 삼고자 합니다.

관련 글을 작성하기 위해 지난 12월 중순부터 언론보도, 포탈 사이트 검색, 메타 사이트 검색, 지인들의 추천(TNC의 꼬날님 & 미디어유의 이지선 사장님)으로 약 50개의 비즈니스 블로그를 조사하여 리스트화하였고, 조사된 리스트와 언론보도 및 블로거들의 포스트를 참고하여 몇가지 트랜드를 정리해보면 다음과 같습니다.

1. 2007년 전년대비 비즈니스 블로그 수치는 약 300% 성장했다.
-2005년 런칭되어 2007년 5월부터 더이상 운영되지 않고 있는 첫눈의 비즈니스 블로그를 포함하여 2006년까지 약 12개의 비즈니스 블로그가 런칭 및 운영되었다. 이에 반해 2007년에는 약 38개의 새로운 비즈니스 블로그가 런칭되었으며, 관련 증가 수치는 2008년에 보다 많은 비즈니스 블로그가 등장되리라 기대되는 근거이다.

2. 비즈니스 블로그는 IT 산업에서 가장 활발하게 런칭 및 운영하고 있다.
-조사 대상 중 30개의 기업들은 웹 서비스, 가전, 보안, 웹분석 소프트웨어, 게임, 통신 서비스 등을 제공하는 IT기업이였으며, 약 60%의 비중을 차지하였다. 그 뒤를 음식 및 식품 분야(한울김치 블로그, 보노보노 레스토랑, CJ 뉴트라, 풀무원 등 6개)가 그 뒤를 따르고 있다.

3. 2006년은 IT 기업 중심이였으나, 2007년에는 비즈니스 블로그를 런칭하는 산업이 다양화되었다.
-소프트뱅크벤처스 코리아와 같은 벤처캐피탈 및 금융사(골든브릿지 캐피탈, 현대스위스저축은행, 핍스론 등), 식품분야, CSR(CJ나눔재단 도너스 캠프), 자동차(현대자동차, 기아자동차), 화학(한화종합석유화학), 병원(건양의대 김안과) 등이 새롭게 비즈니스 블로그를 런칭했다.

4. 영어권 블로거를 타겟으로 하는 비즈니스 블로그가 등장하였다.
-오픈마루 스튜디오가 영어권 개발자 대상 영어 비즈니스 블로그를 2007년 7월 17일 오픈한데 이어, 기아 자동차가 영어권 자동차 블로거를 대상으로 기아-버즈라는 비즈니스 블로그를 2007년 9월 3일 공식 런칭한 바 있다. 참고로, 기아-버즈에는 지난 4개월간 160여개국의 블로거들이 방문하였으며, 영국 PR 블로거가 발간하는 책에 케이스로 소개될 예정이다.

5. 비즈니스 블로그 관련 대행 서비스 업체가 대거 등장하였다.
-2006년까지는 기업 내부에서 비지니스 블로그를 런칭하는 것이 대세였으나, 2007년 4월 23일 미디어브레인에서 한울 김치 블로그 런칭을 시점으로 기업의 비즈니스 블로그를 런칭, 콘텐츠 개발 대행, 내부 블로그 교육 등의 전문서비스를 제공하는 업체들이 대거 등장하게 되었다.
Business Blog Service Company (2007년 12월 31일 현재)
No Company Name(URL) Company background Reference
1 크림하우스
http://creamhouse.net		 블로그 마케팅 전문 회사 -골든브릿지캐피탈 블로그
-IT인재개발교육원 블로그
-핍스론 블로그
2 플라이윅스
http://www.flyworks.co.kr		 블로그 마케팅 전문 회사 -SKT의 T로밍 블로그
-웨딩 메이트 블로그
-CJ 뉴트라 공식 블로그
-보노보노 블로그
3 미디어유
http://www.mediau.net		 메타사이트 블로그코리아를 운영하는 회사 -CJ 도너스캠프 블로그 런칭 및 운영 지원
-동부화재 블로그 구축 및 운영지원
-풀무원 블로그 구축 및 운영 지원
-기업들이 블로거들에게 자료를 배포할 수 있도록 연결하는'블로그뉴스룸'서비스 운영
4 태그스토리
http://blog.tagstory.com		 동영상 공유사이트와 동영상 뉴스 릴리즈를 서비스로 제공하는 회사 -KTF 블로그
-KT 블로그
-이지함 화장품 블로그
-현대기아차 그룹 블로그
-넥슨 블로그
-LG전자 블로그
-한화 L&C 블로그
5 미디어브레인
http://www.mediabrain.co.kr		 비즈니스 블로그 컨설턴트 짠이아빠가 대표로 운영하는 회사 -한울 김치 블로그
-액스캔버스 블로그
6 비즈블로그마스터
http://Bizblogmaster.com		 마케팅 컨설턴트 박찬우씨가 대표로 운영하는 회사 -현대 스위스 저축은행 런칭 및 운영 지원
7 콘텐츠 파워
http://design508.blogi.kr		 마케팅 블로거 세이하쿠가 대표로서 제공하는 회사 -에스보드 블로그 마케팅 지원
-블로그 마케팅 책 발간
8 에델만코리아
http://www.edelman.co.kr		 미국계 PR 컨설팅 회사 -Kia-BUZZ 블로그 런칭, 기아 자동차 내부 블로거 트레이닝 및 운영 지원
9 도모 커뮤니케이션 컨설팅
http://www.domo.co.kr		 옴니콤 그룹에 속해 있는 PR 컨설팅 회사 -건양의대 김안과 병원 블로그 런칭, 내부 블로거 트레이닝 및 운영 지원

6.동영상 콘텐츠를 메인으로 하는 비즈니스 블로그가 등장했다.
-동영상 뉴스 서비스를 제공하는 태그스토리에서 텍스트 위주의 기업 콘텐츠를 동영상으로 다양화하여, 이를 비즈니스 블로그의 주요 콘텐츠로 활용하는 사례가 다수 등장하였다. 제품의 특성을 영상을 통해 공유함으로서 해당 블로그 방문자들의 이해를 쉽게 도울 수 있는 장점을 활용한 것이다.

7. 비즈니스 블로그 관련 세미나 및 포럼이 대거 진행되었다.
-2007년 5월 23일 진행된 비즈니스 블로그 서밋을 시작으로 업계 내에서 비즈니스 블로그(혹은 기업 블로그)에 대한 관심이 증폭되기 시작했으며, 뒤를 이어 블로그 & 소셜네트워크 컨퍼런스 2007(8월) 및 2008 비즈니스 블로그 마케팅 세미나 (12월) 등의 행사가 진행되었다.

8. 언론의 비즈니스 블로그 관련 기사가 다수 보도되면서,기업의 관심이 보다 증폭되었다.
-2006년에는 포탈사이트에서 개인들에게 제공하는 블로그 서비스의 성장에 대한 보도가 대다수였으나, 2007년에는 기업이 블로그를 도입해야 하는 이유, 블로그 마케팅 사례 등을 보도하는 기사가 다수 게재되었으며, 주요 관련 기사는 하단과 같다.
기업이 블로깅 해야할 까닭은   조선일보 | '경제 디지털' | 2007.12.14 09:35
대기업들도 이젠 블로깅한다   주간한국 | '경제 디지털' | 2007.12.06 11:55
기업, 블로그와 만나다   전자신문 | '경제 디지털' | 2007.11.07 10:14
엔씨소프트, 블로그마케팅 돌입   DIP통신 | '속보' | 2007.10.31 15:09
[웹2.0 벤처 성공 모델 만들자](하)길은 있다   전자신문 | '경제 디지털' | 2007.10.26 09:33
블로그로 블로거를 잡아라­!   전자신문 | '경제 디지털' | 2007.05.25 08:
'블로그 마케팅시대' 기업들이여 파워블로거가 되라   주간한국 | '경제 디지털' | 2007.03.19 16:52
 
9. 기업들의 블로그 마케팅 사례 유형이 다양화되어가고 있다.
-기업들이 직접 블로그를 런칭하여 자사 스토리를 전달하는 것이 블로그 마케팅의 큰 출발점이 될 수 있지만, 블로그를 보유하고 있지 않은 기업들도 2007년 한해 블로그 마케팅을 대거 진행하였다. 인터넷 서비스 업체들의 블로거 간담회에 이어, 삼성전자 및 HP 등 디지털 디바이스 기기 생산업체들은 블로거들을 초대하여 신제품을 소개하는 행사들 진행되기도 했으며, 한 IT 기업은 8명의 파워블로거들의 자사 제품 리뷰를 중심으로 한 블로그를 오픈하기도 했고, 블로거들의 리뷰 기사를 유도하여 입소문을 전파하는 서비스를 제공하는 파워블로그 등의 회사들도 대거 등장하였다. 또한, 파워블로거 47명를 연합하여 소개하는 블로그 연합 네트워크 미디어 모델도 등장하였다.

기왕이면 10가지 흐름을 잡아볼까 하는데 한가지가 부족하네요. 어거지로 하나를 더 꼽아보자면, 블로거들의 이슈 메이킹으로 인해 위기상황에 빠졌던 던킨도너츠 사례를 적어볼까 했지만, 한가지 사례인지라 그냥 패스해야겠습니다. 그러나 2008년에는 블로거들의 이슈 메이킹으로 인한 기업 위기사례가 중요한 흐름 중 하나가 될 것이라는 예상을 해 봅니다.

포스트가 길어졌기 때문에 이제 그만 마치고자 하며, 두번째 결산 내용으로는 2007년 최고의 비즈니스 블로그는 어떤 기업의 블로그였는지 2007년 Top 10 비즈니스 블로그라는 제목의 글을 포스트할 예정입니다.

참고로, 현재 운영되고 있는 그리고 조만간 런칭하게 될 비즈니스 블로그들을 정리하여 공유합니다. 혹여 리스트에서 빠진 사례가 있다면 댓글로 알려주시기 바랍니다.

매번 외부강의나가면 그래서 우리나라에는 비즈니스 블로그가 어느정도 됩니까? 라는 질문을 받게 되는데, 이제 충실한 답변을 드릴 수 있는 조사자료를 마련했다는데 의미를 찾을 수 있겠네요. 2008년에는 보다 많은 비즈니스 블로그가 등장하리라 기대해봅니다. 여러분 새해 복 많이 받으세요~ @JUNYCAP 
Business Blog Cases in Korea (2007년 12월 31일 현재)
No Blog name/
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1 첫눈 블로그
http://blog.1nooncorp.com		 -검색 서비스 기업의 블로그
-2005년 7월 16일 첫 포스팅
-2007년 5월 25일 마지막 포스팅		 -검색 서비스 관련 콘텐츠 운영
2 구글 한국블로그 http://googlekoreablog.blogspot.com/ -구글코리아에서 운영하는 블로그
-2005년 7월 21일 첫 포스트		 -구글 코리아 및 구글 글로벌 직원들의 블로그 콘텐츠 포스팅
3 TNC 블로그
http://blog.tattertools.com/		 -설치형 블로그 서비스를 제공하는 TNC의 공식 블로그
-2006년 1월 27일 첫 포스팅		 -TNC 서비스, 이벤트, 내부 직원 스토리를 포스팅
-태터라는 이름의 블로그 에디터가 콘텐츠 및 코멘트 관리
4 올라웍스
http://blog.olaworks.com/		 -인터넷 모바일 서비스 회사의 블로그
-2006년 2월 19일 첫 포스팅		 -올라웍스 소속 대표 및 팀장 등 직원들이 콘텐츠 포스팅 및 댓글 관리
5 티스토리 블로그
http://notice.tistory.com		 -블로그 서비스인 티스토리의 공식 블로그
-2006년 5월 25일 첫 포스팅		 -티스토리 업데이트, 사용법 및 공지사항 관련 콘텐츠
-Tistory라는 블로그 에디터가 콘텐츠 및 코멘트 관리
6 위자드닷컴
http://blog.wzd.com/		 -개인화 및 위젯 전문 서비스 업체의 블로그
-2006년 7월 15일 첫 포스팅		 -서비스 관련 공지 사항 등 포스팅
-wizard works라는 네이밍으로 위자드 직원들이 코멘트 관리
7 에이콘 출판사 블로그
http://www.acornpub.co.kr/blog		 -IT 전문 출판사 에이콘에서 운영하는 블로그
'-2006년 9월 2일 첫 포스팅		 -에이콘에서 발간하는 신간, 추천도서에 대한 정보 제공
-에이콘이라는 블로그 에디터가 콘텐츠 및 코멘트 관리
8 프레쉬덕
http://www.freshduck.co.kr		 -본가오리 프랜차이즈에서 운영하는 블로그
-2006년 10월 14일 첫 포스트		 -오리 요리 관련 콘텐츠 포스트
9 오픈마루 스튜디오 블로그(국문)
http://blog.openmaru.com/		 -차세대 인터넷서비스를 개발하고 제공하는 엔씨소프트의 개발스튜디오에서 운영하는 블로그
-2006년 10월 23일 첫 포스트		 -자사 서비스, 프로모션 이벤트, 설문조사, 인재 채용 등의 내용 포스팅
-오픈마루 소속 직원 및 외부 전문가들이 직접 포스팅
10 올블로그의 공식 블로그
http://blog.blogcocktail.com		 메타사이트 서비스를 제공하는 올블로그의 기업 블로그
-2006년 10월 25일 첫 포스팅		 -올블로그 내부 직원 관련 포스팅
11 태그스토리 공식 블로그
http://blog.tagstory.com/		 -동영상 공유 서비스를 제공하는 태그스토리의 공식 블로그
-2006년 11월 6일 첫 포스팅		 -자사의 서비스, 동영상, 보도 기사 등을 포스트
-태크스토리라는 블로그 에디터가 콘텐츠 및 코멘트 관리
12 소프트메일 기업 블로그
http://www.softmail.co.kr		 -IT 인프라스트럭쳐 전문기업 소프트메일에서 운영하는 블로그
-2006년 12월 19일 첫 포스팅		 -자사 제품 소개, 구입, 고객관계, 구축사례, 세미나 소식 등 자사관련 내용 전달
-김봉근 대표가 직접 운영
13 소프트뱅크 벤처스 블로그
http://blog.softbank.co.kr/		 -벤처캐피탈 회사인 소프트뱅크 벤처스의 공식 블로그
-2007년 1월 9일 첫 포스팅		 -투자한 회사의 스토리, 자사 스토리, 벤처캐피탈 관련 스토리를 포스트
소프트뱅크 벤처스 코리아 소속 직원들이 콘텐츠 및 코멘트 관리
14 마이아이디넷(오픈마루)
http://blog.myid.net/		 -NC소프트 소속 마이아이디넷 서비스 관련 블로그
-2007년 1월 9일 첫 포스팅		 -ID 인증 서비스인 myid.net 관련 콘텐츠
-myid라는 블로그 에디터가 코멘트 관리
15 NHN
http://story.nhncorp.com/		 -NHN에서 운영하는 기업 블로그
-2007년 2월 16일 첫 포스트		 -NHN과 관련된 다양한 소식과 이야기를 NHN 직원들이 콘텐츠 포스팅
16 고슴도치플러스(안랩)
http://hedgeplus.net/		 -안철수연구소 소속 고슴도치 블러스 팀 블로그
-2007년 3월 20일 첫 포스팅		 -고슴도치 플러스팀이 개발하는 웹 서비스 관련 콘텐츠
-팀원들이 콘텐츠 포스트 및 코멘트 관리
17 EC STORY 블로그http://ecs.gseshop.co.kr/blog/ -GS이숍, 이스토어 IT개발자들의 이야기 블로그
-2007년 4월 6일 첫 포스트 		 -GS이숍, 이스토어 관련 콘텐츠
-소속 개발자들의 블로그 포스트 및 댓글 관리
18 트라이블
http://story.tryvel.com/		 -콘텐츠플래냇의 사진 관련 웹 서비스인 트라이블 관련 블로그
-2007년 4월 6일 첫 포스팅		 -트라이블 직원 및 서비스 소개 관련 콘텐츠
19 한울김치 블로그
http://www.kimchiblog.com/		 -꼬마김치로 유명한 한울에서 운영하는 김치 전문 블로그
'-2007년 4월 23일 첫 포스팅		 -블로그전문가 짠이아빠가 블로그 에디터로서 블콘텐츠 및 코멘트 관리
20 비즈스프링 블로그
http://bizspring.tistory.com		 -웹분석 소프트웨어 전문 업체의 블로그
'-2007년 4월 24일 첫 포스팅		 -소속 직원들이 웹분석 이야기, 온라인 마케팅 및 비즈스프링 관련 콘텐츠 포스팅
21 미디어유의 블로그
http://www.mediau.net/blog		 -메타사이트 서비스를 제공하는 미디어유의 공식 블로그
-2007년 5월 15일 첫 포스팅		 - 미디어유의 서비스, 회사 소개의 글
-미디어유 소속 직원들의 블로그 포스트 및 코멘트 관리
22 태터앤미디어http://blog.tattermedia.com -블로그 연합네트워크 미디어인 테터앤미디어의 비즈니스 블로그
-2007년 5월 23일 첫 포스팅		 -태터앤미디어 운영자들의 블로그 콘텐츠 포스트 및 코멘트 관리
-태터앤미디어 정체성 및 서비스 관련 포스팅
23 CJ 나눔재단 도너스캠프
http://blog.donorscamp.org		 -CJ그룹 사회공헌 담당인 나눔재단에서 운영하는 블로그
- 2007년 7월 1일 공식오픈
 -기부문화와 공부방 프로그램 소개에 초점을 맞춤
-2007년 11월 나눔배너 달기 이벤트로 블로거와 커뮤니케이션 활성화
'-블로거와 공부방을 연결하는 '블로거 지식기부 프로그램' 상시 운영
24 프레스블로그
http://www.pressblog.co.kr/pb/		 -블로그 제품 리뷰 서비스를 제공하는 프레스블로그의 블로그
-2007년 7월 9일 첫 포스팅		 -프레스 블로그 소속 직원들의 콘텐츠 포스팅
25 알타베이스 블로그
http://altibase.tistory.com/		 -DBMS 전문 업체 알타베이스가 운영하는 기업 블로그
-2007년 7월 10일 공식오픈		 -알타베이스의 공식(비공식)행사, 구축사례, DBMS 업계 관련 뉴스 등에 초점
-알타지기와 삐롱사리라는 블로그 에디터들이 포스트 관리
26 골든브릿지캐피탈 블로그
http://gbcapital.tistory.com		 -대출금융관련 회사의 블로그
-2007년 7월 12일 첫 포스팅		 -골든브릿지캐피탈의 상품 및 금융상식 관련 콘텐츠
27 블로그코리아 공식블로그
http://blog.blogkorea.net/		 -메타사이트 블로그코리아 관련 블로그
-2007년 7월 15일 첫 포스팅		 -공지사항, 서비스 소개 및 파워 블로그 인터뷰 관련 콘텐츠
-블코 직원들의 콘텐츠 포스트 및 코멘트 관리
28 KTF, 쇼를하라
http://allktf.prstory.net/		 -이동통신회사 KTF 관련 블로그
-2007년 7월 16일 첫 포스팅		 -KTF에서 제공하는 서비스 및 CF 관련 동영상 중심의 콘텐츠 포스팅
29 오픈마루스튜디오(영문)
http://blog.openmaru.com/en/		 -오픈마루에서 운영하는 영문 기업 블로그
-2007년 7월 17일 첫 포스팅		 -오픈마루 기업 및 스프링노트 서비스 소개 관련 블로그
'-openmaru라는 블로그 에디터가 코멘트 관리
30 Let's KT 블로그
http://letskt.prstory.net/		 -통신서비스 회사 KT 관련 블로그
-2007년 7월 17일 첫 포스팅		 -통신 서비스 및 CF 관련 동영상 중심의 콘텐츠 포스팅
31 안철수 연구소 블로그
http://blog.ahnlab.com/		 -보안전문업체 안철수 연구소에서 운영하는 기업 블로그
'-2007년 7월 19일 첫 포스팅		 -ahnlab이라는 블로그 에디터를 통해 콘텐츠 및 코멘트 관리
32 건강한 피부 자신감, 이지함 화장품
http://ljhmania.prstory.net/		 -화장품회사 이지함화장품 관련 블로그
-2007년 7월 24일 첫 포스팅		 -화장품 사용법, 모델 선발대회, 공지사항 관련 콘텐츠 포스팅
33 웨딩메이트의 블로그
http://weddingmate.tistory.com/		 -웨딩 컨설팅 전문업체의 공식 블로그
-2007년 7월 27일 첫 포스팅		 -웨딩 서비스 관련 콘텐츠 포스트
34 CJ 뉴트라 공식 블로그
http://blog.cjnutra.com/		 -CJ 건강식품 부문 관련 블로그
-2007년 7월 30일 첫 포스팅		 -CJ 뉴트라 제품 및 다이어트 관련 콘텐츠 포스팅
35 현대 스위스 저축은행 블로그
http://ilovealps.tistory.com/		 -현대스위스저축은행이 자사 상품 및 기업 홍보를 위해 운영하는 블로그
'-2007년 8월 2일 첫 포스팅		 -현대스위스저축은행의 직원인 알프스소녀하이디라는 명칭으로 블로그 에디터 역할, 기타 필통 등의 직원들이 필명으로 포스티
-직원 사진 보여줌
36 피플투씨 블로그http://people2.blogi.kr/tt/ -SNS기업 피플투에서 운영하는 블로그
-2007년 8월 5일 첫 포스트		 -피플투 직원 및 피플투 프렌즈 참가자들의 블로그 콘텐츠 포스팅
37 I n K Story - 인터넷 교보문고 이야기 http://blog.kyobobook.co.kr/ -교보문고에서 운영하는 블로그
-2007년 8월 7일 첫 포스트		 -교보문고 내부에서 InK란 인터넷사업팀이 콘텐츠 운영
38 넥슨 게임이야기
http://nexon.prstory.net/		 -온라인 게임회사 넥슨의 블로그
-2007년 8월 16일 첫 포스팅		 -넥슨 보도자료 및 게임 소개 관련 자료 포스팅
39 현대자동차 블로그
http://hdmotor.prstory.net/		 -현대기아차그룹 관련 블로그
-2007년 8월 17일 첫 포스팅		 -자동차 제품 및 마케팅 활동 관련 동영상 중심의 콘텐츠 포스팅
40 IT인재개발교육원 블로그http://aiit.tistory.com -IT전문 교육기관의 블로그
-2007년 8월 30일 첫 포스팅		 -IT인재개발교육에서 교육 프로그램 및 IT 정보 관련 콘텐츠
41 Kia Buzz
http://www.kia-buzz.com		 -기아 자동차에서 영어권 해외 자동차 블로거를 대상으로 운영하는 블로그
'-2007년 9월 3일 정식 오픈		 -기아 본사 및 해외 법인의 사내 임직원들이 자사 정보를 전달
-블로그 에디터 활동
-포스트와 함께 직원 사진 보여줌
42 ⓤlife의 중심! LG전자
http://digitallg.prstory.net/		 -LG전자 관련 블로그
-2007년 9월 6일 첫 포스팅		 -LG전자에서 출시하는 제품 관련 동영상을 중심으로 한 콘텐츠 운영
43 보노보노
http://blog.bono-bono.com/		 -프랜차이즈 레스토랑인 업체인 보노보노의 기업 블로그
-2007년 10월 1일 첫 포스팅		 -씨푸드 패믈리레스토랑의 메뉴, 이벤트 공지사항 관련 콘텐츠
44 Grape&Peach House
http://grapehouse.tistory.com/		 -백화산 아래에서 포도와 복숭아를 재배하는 농가의 블로그
-2007년 10월 9일 첫 포스팅		 -솔티농원을 운영자가 솔티농원 생산품 및 농가에 관련 콘텐츠 포스팅
45 액스캔버스 블로그
http://www.xcanvasblog.com		 -LG전자에서 액스캔버스 TV 제품 기능, 사용법, 프로모션 이벤트 소개를 위해 운영하는 블로그
-2007년 10월 16일 정식 오픈		 -액스캔버스라는 블로그 에디터를 통해 콘텐츠 및 코멘트 관리
46 핍스론 블로그
http://pipsloan.tistory.com/		 -주식금융 관련 회사의 블로그
-2007년 10월 17일 첫 포스팅		 -핍스론 상품 및 주식금융상식 관련 콘텐츠
47 건양의대 김안과 병원 블로그
http://blog.kimeye.co.kr		 -건양의대 김안과 병원에서 자사 서비스 및 직원들의 스토리를 소개하는 블로그
-2007년 11월 30일 첫 포스팅		 -병원 소속 의사, 간호사 등 실제 근무하는 사람들의 일상 스토리, 전문적인 주제를 쉽게 풀어내는 스토리
48 T로밍 완전정복 블로그
http://blog.sktroaming.com/		 -SKT에서 T로밍 서비스만의 소개를 위해 운영하는 블로그
'-2007년 12월 6일 오픈되어 브랜드 블로그 성격이 강함		 -카리스마 김팀장, 알뜰 백루미 등 가상의 캐릭터들의 블로그 포스트 
49 한화 L&C 블로그
http://hlcc.prstory.net/		 -한화종합화학 관련 블로그
-2007년 12월 14일 첫 포스팅		 -한화종합화학 제품 및 광고 관련 동영상 중심으로 한 콘텐츠 운영
50 풀무원 블로그
http://blog.pulmuone.com/		 -풀무원의 공식 기업 블로그
-2007년 12월중 오픈 예정		 - 바른 먹거리와 건강한 식생활, 요리등에 대해 친근하고 일상적인 톤으로 블로그 포스트 예정
51 동부화재 블로그
http://directdongbu.tistory.com/		 -동부화재 다이렉트 보험의 공식 블로그
-2007년 12월중 오픈 예정
 -다이렉트 보험의 장점 소개 및 활용팁, 자동차 생활 전반에 관한 정보 제공
-일상적이고 편안한 스토리텔링으로 어려운 보험 얘기를 쉽게 풀어 전달할 계획

엑셀파일로 원하시는 분들은 하단 링크된 자료를 클릭하시면 됩니다.

50 Business blog cases in korea.xls

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비즈니스 블로그 커뮤니케이션 : 인사이드-아웃(Inside-out) 커뮤니케이션 방식

지난 11월말 한국에 방한했던 리차드 에델만 회장의 인터뷰가 지난 12월 15일(토)자 조선일보에 2면에 걸쳐서 나왔습니다. 완전히 잡지처럼 대문짝만하게 나왔네요. 에델만 마케팅팀 주현 & 혜승 수고 많았습니다.

사용자 삽입 이미지

관련 기사의 주요 내용이 비즈니스 블로그를 기획하시는 분들에게 도움이 될 듯 하여 주요 기사를 링크 겁니다.

블로그로 PR 성공한 ‘CEO 스타 블로거’들 조선일보 사회 | 2007.12.15 (토) 오전 4:10
알려 인텔 오텔리니… 일반인은 못읽어… 직원들과 대화통로 GM 루츠 부회장… 정치문제까지 직설 화법… 댓글 논쟁 에델만 회장처럼 자기만의 블로그를 운영해 효과적인 기업PR에 성공한 글로벌 CEO들이 있다. 내용과 형식, 운영방식은...
 
[스페셜 리포트] “아줌마 마음부터 잡아라 조선일보 사회 | 2007.12.15 (토) 오전 4:10
에델만 글로벌 무대에서 활약하는 기업이 늘며 해외 홍보(PR)의 중요성이 점점 커지고 있다. 그러나 현지 고객의 마음을 얻고 글로벌 브랜드를 구축하는 일이 쉽지만은 않다. 글로벌 PR컨설팅기업 에델만의 리처드 에델만(Rich ard...

“가장 좋은 홍보맨은 바로 그 회사의 직원” 조선일보 사회 | 2007.12.15 (토) 오전 3:49
들러 그의 철학을 읽고, 댓글을 달고, 에델만의 팬이 된다. 최근 국내 대기업의... Week US’는 리처드 에델만을 ‘2007년 PR 산업에서 가장 영향력 있는 인물’로 뽑았다. 매년 초 그가 다보스포럼에서 발표하는 ‘에델만 신뢰도...

여럿 기사 내용중에 제가 생각하기에 중요한 부분만 발췌하면 다음과 같습니다.

―그러면 기업 홍보는 어떻게 해야 하나요.
“‘안에서 밖으로(inside-out)’ 커뮤니케이션하는 방식을 적용해야 합니다. 예전에는 기업에 대한 우호적인 기사가 신문이나 방송에 나오면 직원들이 그걸 보고 자기 회사의 명성을 확인하는 식의, ‘밖에서 안으로(outside-in)’ 커뮤니케이션을 주로 해왔습니다. 그런데 이제는 반대 방식으로 일하는 겁니다

―‘모든 기업은 미디어 기업이 되야 한다’ 는 말을 자주 해왔는데, 그런 맥락인가요?
“네. 이제 기업은 대중에게 직접 메시지를 전하는 미디어로서의 기능도 수행해야 합니다. 지금까지 직원들과 제품 개발 및 판매, 관리, 통제에 집중해왔다면, 이제부터는 직원들과 함께 정보를 전달하고 이해관계자를 설득한다는 사고 방식의 전환이 필요합니다.”

―결국 직원들이 미디어의 역할을 하는 것이군요.
“맞아요. 기업 임원들은 고객을 설득하기 전에 자기 직원들부터 설득해야 합니다. 누구보다도 먼저 회사 직원들에게 기업의 비전과 계획, 비즈니스 전략 등을 정확히 알리고 직원들로부터 좋은 평판을 얻어야 해요. 직원들은 기업에 대해 가장 신뢰도 높은 정보를 다양한 채널을 통해 ‘안에서 밖으로’ 전하기 때문이죠.”

직원들의 생각과 실제 현장 목소리를 기반으로 운영되는 기업 블로그(혹은 비즈니스 블로그)를 운영하기 위해서는 내부 임직원들의 이해와 지원이 필수라는 것을 느끼게 되며, 그것을 이끌어내는 작업이 비즈니스 블로그 운영의 첫 단추이자 성공의 열쇠라는 생각을 많이 하게 됩니다.

아무튼 상기 링크로 공유드리는 기사들이 비즈니스 블로그 운영에 관심 있으신 분들에게 도움이 되었으면 하고요. 에델만 블로그 백서 중 상기 주제에 걸맞는 두번째 블로그 백서를 또한 링크 겁니다. @JUNYCAP
 
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2008 비즈니스 블로그 마케팅 세미나 후기

제 블로그 애독자 중 한분인 홍삼골드님의 요청에 따라 어제 오후 진행된 세미나 후기를 정보성 링크로 짧게 올릴까 합니다.

어제 오후에는 PT 일정이 잡혀서 애석하게도 BKLove님 첫 발표 후에 제 강의발표의 진행이 끝나자마자 부리나케 다음 일정을 소화하기 위해 떠나야했습니다. 비즈니스 블로그 서밋에서 발표하셨던 분들 이외에 젊은영님, 태우님, 최윤혁 부장님의 발표를 듣지 못해 참 아쉬었습니다.

전체 강의에 대한 내용들은 다른 블로거분들이 벌써 올렸기에 세미나에서 논의되었던 내용들이 궁금하신 분들을 위해 현재까지 관련 포스트들을 종합하여 링크 겁니다.

서명덕 기자님의 포스트: 기업이 블로깅 해야할 까닭, "네티즌 신뢰구축"
임원기 기자님의 포스트: 블로그는 고객과의 대화다
김호 사장님의 포스트: 2008 비즈니스 블로그 마케팅 세미나에 다녀와서
Zenguy님의 포스트: ‘2008 비즈니스 블로그 마케팅’ 저도 다녀왔습니다.
Zezecool님의 포스트: 2008 비지니스블로그 마케팅 참석기 !!
태터앤미디어 공식 블로그 포스트: 12월 13일 비지니스블로그 마케팅세미나에 참석해주셔서 감사합니다.

참고로, 마지막으로 링크된 태터앤미디어 블로그에 방문하시면, 강사분들이 발표하신 자료들을 다운로드 받으실 수 있습니다. 홍삼골드님처럼 행사에 관심이 많았으나, 참석석할 수 없으셨던 분들에게 도움이 되셨으면 합니다. 즐거운 주말 맞이하세요! @JUNYCAP

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